Предложения с кредитами от Почта банка в онлайн-банке, мобильном приложении и в уведомлениях на телефон
В конце 2022 года я обратился в Почта банк с заявлением на оформление кредита. Я не прошел по условиям кредитования, а кроме того, тема кредита стала неактуальной для меня по весьма уважительной причине. Однако, с тех пор Почта банк начал буквально спамить своими предложениями кредита в моем онлайн-банке, мобильном приложении и уведомлениях на телефон. Я терпел этот спам почти полгода, но после сегодняшнего (15.05.2023) обращения в чат банка мое терпение закончилось.
В чате банка мне предложили отключить все уведомления банка. Я еще раз уточнил, что надо отключить не уведомления банка, а настойчивую спам-рассылку про кредиты, которые для меня неактуальны. Если рассылка происходит из-за моей единственной прежней заявки на кредит, то она должна быть давно закрыта и не являться основанием для персонального предложения.
На мое уточнение, представитель банка в чате подтвердил, что моя заявка закрыта, но не удалена из моей истории. А также сообщил (цитата): "Предложения о кредитовании поступают не в рамках ранее оформленной заявки. Банк формирует предложения по умолчанию благонадежным клиентам".
Не знаю какая логика в том, что Почта банк рассылает спам благонадежным клиентам, которые не собираются брать кредиты. Однако, эти постоянные рассылки и всплывающие окна с предложениями кредита при входе в онлайн-банк и в мобильное приложение невозможно отключить кроме как путем отключения всех оповещений (цитата сообщения представителя банка): "Банк может отключить СМС только вместе с Push; после отключения Push не будут направляться предложения Банка. Вы хотите сохранить уведомления по Push и СМС?"
В общем, я прошу избавить меня от постоянных спам-рассылок про КРЕДИТЫ, но без отключения уведомлений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)
Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом...
Клиентоориентированный подход
Эээ алло это Александр! Это почта банк, мы подготовили для вас предложение...... как же замучили звонки от вашего банка с разных номеров по десять раз за день в любое время дня и...
Закрытие кредитных обязательств в связи с гибелью супруга-участника сво
Я благодарна ПАО "Почта банк" за соблюдение условий ФЗ о списании долгов (кредитных обязательств) в связи с гибелью ближнего родственника - участника сво. Мой супруг погиб в ходе...
Звонки с рекламой
Добрый день. Если вы мне будете продолжать звонить по 5 раз на день, с предложениями своими услугами, при чем с разных номеров, будем привлекать вас по части 1 статьи 18...
Бесконечные обзвоны
Один раз открыл вклад в данном банке на небольшой срок. уже как 2 года забрал деньги и не пользуюсь услугами. Однако каждый день по несколько раз мне звонят спамеры от данного...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Постоянная назойливая бесполезная реклама
Настойчиво прошу исключить мой номер из сервисов по информированию о предложениях банка. Поступают еженедельные звонки, на которые приходится тратить время. Счетов в вашем банке на...