Предложения с кредитами от Почта банка в онлайн-банке, мобильном приложении и в уведомлениях на телефон
В конце 2022 года я обратился в Почта банк с заявлением на оформление кредита. Я не прошел по условиям кредитования, а кроме того, тема кредита стала неактуальной для меня по весьма уважительной причине. Однако, с тех пор Почта банк начал буквально спамить своими предложениями кредита в моем онлайн-банке, мобильном приложении и уведомлениях на телефон. Я терпел этот спам почти полгода, но после сегодняшнего (15.05.2023) обращения в чат банка мое терпение закончилось.
В чате банка мне предложили отключить все уведомления банка. Я еще раз уточнил, что надо отключить не уведомления банка, а настойчивую спам-рассылку про кредиты, которые для меня неактуальны. Если рассылка происходит из-за моей единственной прежней заявки на кредит, то она должна быть давно закрыта и не являться основанием для персонального предложения.
На мое уточнение, представитель банка в чате подтвердил, что моя заявка закрыта, но не удалена из моей истории. А также сообщил (цитата): "Предложения о кредитовании поступают не в рамках ранее оформленной заявки. Банк формирует предложения по умолчанию благонадежным клиентам".
Не знаю какая логика в том, что Почта банк рассылает спам благонадежным клиентам, которые не собираются брать кредиты. Однако, эти постоянные рассылки и всплывающие окна с предложениями кредита при входе в онлайн-банк и в мобильное приложение невозможно отключить кроме как путем отключения всех оповещений (цитата сообщения представителя банка): "Банк может отключить СМС только вместе с Push; после отключения Push не будут направляться предложения Банка. Вы хотите сохранить уведомления по Push и СМС?"
В общем, я прошу избавить меня от постоянных спам-рассылок про КРЕДИТЫ, но без отключения уведомлений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Благодарю, Кристина, за помощь!
26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress. У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в...
Пришла получить посылку, а стала клиентом "Почта Банка"
Здравствуйте! 9 декабря 2024 года пришла забирать посылку в отделениеи 305009, г. Курск, ул. Дубровинского 1, с сервиса Авито-доставка. Хотела уже уходить, оператор предложила...
Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв
В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне...
Благодарность.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. Так случилось, что из-за некомпетентности сотрудника и моей невнимательности, при...
Одобрен кредит без заявки
Добрый день. Приходит СМС с текстом:......, Ваша заявка на 300 000р. предварительно одобрена! Для получения денежных средств обратитесь в любое отделение Почта Банка pochtabank.ru...
Надоедливый Александр из Почта банка
Ужасный день, когда я связался с Почта банком. Однажды взял мебель в рассрочку через Почта банк. На следующий день сразу же погасил. И теперь расхлёбываюсь уже несколько лет...
Рекламные звонки
Подключился к Почта-банку в сентябре в почтовом отделении. Это была фактически навязанная услуга, но я согласился. После подключения начались бесконечные звонки и смс о супер...