Т-Банк

Бесконечный поток спам звонков

17.05.2023 15:49
2085
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Установила приложение Тинькофф Инвестиции что бы пройти обучение. Что бы работать с приложением надо открыть брокерский счёт, что бы открыть счёт нужно получить карту банка. Назначили время получения карты и буквально за час до встречи по смс предупредили что встреча отменена. Почему? Не понятно. Назначили новую дату, но не успела её получить, как приходит смс, что в открытии брокерского счета отказано. Опять же почему отказано? Никаких объяснений. Тогда зачем мне карта теперь?!  и вот уже и вторая встреча отменена и назначен перевыпуск карты И самое поганое это то, что за эту неделю с момента установки приложения мне было столько спам звонков, сколько мне не звонили за 2 года декрета!!! Звонят бесцеремонно в вечернее и ночное время, то в 12 ночи, то в 2 утра. По несколько звонков к ряду. Когда я всё же ответила на звонок и сказала что не готова говорить сейчас, потому что приехала только с похорон отца, полилось столько грязи, простите мне такой банк даром не нужен!!! А звонки и далее продолжаются!  и вот на часах 23:00 и очередной звонок от того же представителя, который грубит мне, почему я такая агрессивная?! да действительно, когда мне названивают ночами...
Т-Банк
Т-Банк
2023-05-22T17:43:22+03:00
Здравствуйте. Вы оставили несколько заявок на открытие брокерского счета. Одну из них мы отменили, так как первую уже одобрили к моменту подачи второй. Об этом и отправили уведомление. Мы открыли вам брокерский счет, можете им пользоваться. Встречи по карте вынужденно отменили по техническим причинам. Простите, что пришлось ждать. Встречу провели по другому продукту, где вы уже подписали документы. Мы прослушали звонки сотрудников Тинькофф на ваш номер. Все диалоги вели вежливо, в позднее время вас не беспокоили. Поздние звонки, в которых с вами грубо общались, совершали не мы. Возможно, это звонили мошенники. У нас не было утечки данных. Мы не знаем, откуда у них ваш номер, к сожалению. В комментарии мы написали, что "Академия Инвестиций" и обучающие курсы доступны бесплатно, на них не надо записываться. Учитывая, что вам в звонках говорили обратное, это еще один повод полагать, что вам звонили не только сотрудники Тинькофф, но и мошенники.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 318 банка
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Т-Банка

Досрочное закрытие накопительного счета

Оценка 5

21 декабря 2024 года обратился в онлайн чат поддержки банка чтобы узнать как работает накопительный счет и что будет если его досрочно закрыть. Ответил ассистент поддержки. Он... Читать полностью

21.12.2024

Вернули ошибочно списанные деньги

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Т-Банка за скорость и приятное общение! 16 декабря оплачивал билеты в театр, но сайт показал ошибку. Ничего не подозревая, провел оплату еще раз, а... Читать полностью

18.12.2024

Как работает накопительный счет

Оценка 5

13 декабря обратился в онлайн чат поддержки с целью узнать как работают накопительный счет. Ответил Александр. Александр подробно описал что это такое и как работает. Все сразу... Читать полностью

13.12.2024

Спасибо огромное оператору Т-Банка Евгении, с личным идентификатором сотрудника - 271843.

Оценка 5

Мне предложили подписку Премиум, в подарок первый месяц за 1 рубль, далее 1990 рублей. Я забыл отключить подписку по истечению месяца. Пополнив счет у меня произошло списание 1990... Читать полностью

11.12.2024

Тема возврат денежных средств

Оценка 5

Тема возврат денежных средств за товар который был куплен в сплит и был сделан возврат но продавец долго не выходил на связь. В Яндекс маркете только говорили ожидать а в чате Т... Читать полностью

10.12.2024

Приятный подарок на свой ДР

Оценка 5

Это уже 4-й отзыв о работе персонального менеджера в Т-банке. На свой ДР решил сделать себе подарок и оплатил курс английского языка карточкой Т-банка, приятным бонусом был кешбек... Читать полностью

05.12.2024

Я написал в чат 25.09.24 в 13:52 и мне ответила Лидия . У меня возник вопрос , почему возврат пришел не за все отмененные покупки Я попросила специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я могу остаться без денег

Оценка 5

Я написала в чат 25.09.24 в 13:52 и мне ответила Лидия . У меня возник вопрос , почему деньги пришли не за все отмененные заказы , продавец отметил заказы и не вернул деньги . Я... Читать полностью

03.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка