Предоставление данных о закрытии кредита в БКИ

18.05.2023 12:43
1493
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брал ипотечный кредит, закрыл его 10.03.2023 года, 20.04.2023 года в БКИ отображается данный кредит, написал в банк, попросил передать данные в БКИ о закрытии кредита, сказали что зарегистрировали обращение, срок рассмотрения - до 7 рабочих дней, 03.05. написали что напрявят запрос на корректировку, но не сказали когда это чудо свершится, озвучили что обычно данный вопрос занимает не более 10 дней. 16.05. данные в БКИ не обновились... Звоню в банк, мне говорят что по регламенту банка данные передаются в БКИ в течении 5 дней!!! с момента закрытия кредита. Прошло больше 2 месяцев - данные в БКИ не обновились! Прошел практически месяц с момента моего обращения с просьбой предоставить данные в БКИ! Ответа нет, отвратительное обслуживание в рамках данного вопроса 

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-05-19T17:41:09+03:00
Добрый день! Мы направили запрос на корректировку кредитной истории, но сегодня получили ответ, что в одном бюро информация не обновилась. Сейчас мы ждем, когда бюро покажет, что кредит закрыт. Точных сроков не знаем, так как они зависят от бюро. По результату ответим вам в претензии CPL000002230014. Извините, что не сразу передали верные данные в бюро. Про эту проблему знаем и работаем над ней. Азизова Вера Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 113
отзыва
1 085
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Благодарность менеджеру по проведению ипотечной сделки

Оценка 5

Итак, надеюсь, что пишу завершающий в моей ипотечной эпопее отзыв на банки.ру. И в этот раз он не негативный, а очень даже положительный. Это отзыв - благодарность сотруднице... Читать полностью

09.06.2021