Обратная конвертация из тенге в рубли

22.05.2023 15:19
943
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые воспользовался этим сервисом. У родственника в Казахстане похороны. Нужна была помощь. Сделал кошелёк в рублях. Пополнил его. Создал кошелёк в тенге. Думал, что так перевести деньги будет проще. Конвертировал рубли в тенге. Пытаюсь делать переводы - не реально. Хочу конвертировать деньги обратно в рубли и тут - засада "для конвертации из тенге требуется идентификация в этой валюте." Идентификация гражданам РФ не доступна. Рекомендуют выводить на телефон или делать покупки. Там сумма не копеечная. Замкнутый круг. Техподдержка отвечает очень плохо и долго.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-08T11:42:10+03:00
Спасибо за отзыв. «Техподдержка отвечает очень плохо и долго», — уточните дату и канал обращения, а также сколько по времени заняло время ожидания. 27.06.2023 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
user-578313922271
2023-06-08T11:55:00+03:00
Обращался в чат. Дата 21 мая. Ожидание около суток.
КИВИ Банк
2023-05-22T17:54:43+03:00
Здравствуйте! Такое ограничение действует с 4 мая 2022 года, а на странице с конвертацией мы размещаем предупреждающие баннеры. Для операций в тенге действуют не только законы РФ, но также и Казахстана, мы обязаны их соблюдать. Для вывода тенге на российских кошельках мы предлагаем несколько вариантов: — Оплатить доступные услуги и товары, например, онлайн-игры: https://qiwi.kz/Services — Оплатить российскую мобильную связь Мегафон, МТС, ТЕЛЕ2, Билайн в ТЕНГЕ (KZT): https://qiwi.com/search?query=kz — Перевести в тенге на казахстанский QIWI Кошелек со статусом Основной и выше и попросить получателя перевести вам деньги альтернативным способом. Напомним, что пользователи с Профессиональным статусом кошелька в тенге могут пополнить ваш рублевый счет. Также мы уже разрабатываем возможность онлайн-идентификации счета в тенге для граждан РФ. Обо всех изменениях расскажем в новостях.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022