Обманщики из ОТП Банка?

25.05.2023 15:14
1188
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
добрый день! хочу поделиться неприятной ситуацией в которую, с этим ОТП "банком" может попасть совершенно любой человек, как я понял. А именно после череды неуспешных звонков от представителей ОТП Банка, с каких-то непонятных номеров, по информированию о какой то задолженности..., на что, я естественно не обращал внимание, так как не имел никаких дел с этим банком слава богу... Поставив приложение блокиратор всех неизвестных звонков на свой смартфон. Однако через некоторое время мне пришло сообщение с номера ООО_НСВ. Что якобы по мне принято какое то решение, по делу с этим самым ОТП_Банком. Я нашёл официальный сайт этого банка и вступил в диалог по уточнению данной ситуации, и о чудо, оказывается в этом банке, о котором я не имел никакого понятия, уже есть и моя анкета, и мой номер, и они высылают мне смс с кодом, который я должен отправить им в этот чат, чтобы уточнить ситуации по этой якобы моей анкете! я пишу, что нельзя ли с вашего номера сразу таким же смс, вместо кода, отправить претензию, по которой вы меня беспокоить. Но они говорят нет нельзя, говорят пришлите код и тогда мы продолжим диалог. Либо звоните, на номер горячей линии. Я звоню на номер горячей линии, но там нет возможности разговаривать с оператором. Естественно после такого мутного диалога я не стал отправлять им код, чтобы они не могли расценивать это действие с моей стороны, как знак согласия с какими-то мутными их схемами, о которых приходится только догадываться. Но вот первая то смс мне пришла от адресата ООО_НСВ, это служба взыскания, поэтому я нашёл и их сайт и там переговорил в чате, уточнив свои ФИО, и оказалось, что ко мне претензий никаких нет, но на мой номер, по которому они отправили претензию зарегистрирован другой человек. Вот теперь напрашивается вопрос, что могло бы случиться если бы, я отправил код подтверждения в этот банк, и вообще как, без ведома человека они заводят на них своих анкеты? Поэтому публично 25.05.2023 требую: удалить из ООО ОТП БАНК всю информацию, которая касается любых моих персональных данных, ибо есть подозрения, что его сотрудники являются, либо невольными участниками преступных схем, или находятся в явном сговоре с мошенниками, и осознанно взаимодействуют, вымогая отправить такой код подтверждение в своём чате, с определённой целью, в ущерб интересам порядочных граждан. результат беседы отп банк 1 отп банк результат 2 ООО НСВ несоответствие данных ответ ООО НСВ по этому вопросу 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T17:07:21+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-05-29T05:46:21+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв. Проведенная проверка показала, что Ваш номер телефона был указан в качестве контактного при заключении с Банком кредитного договора одним из наших Клиентов. Поскольку Клиент перестал исполнять свои обязательства надлежащим образом, задолженность была передана на взыскание в ООО "НСВ". Я понимаю ситуацию, в которой Вы оказались, поэтому исключила Ваши персональные данные из базы данных Банка и направила соответствующий запрос в ООО "НСВ". Звонки на Ваш номер телефона должны прекратиться. Приношу извинения за причиненные неудобства и благодарю Вас за проявленное терпение! С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

ОТП банк, Мвидео и ООО ПУШСМС(Retail Solutions) и как ПУШСМС не выплачивает деньги

Оценка 4

03.08.2023 г. решили приобрести технику в кредит. Менеджер в Мвидео рассказал что есть рассрочка с дополнительными услугами и есть кредит,но с повышенной % ставкой. Решили сделать... Читать полностью

06.09.2023

Переводы Swift

Оценка 5

Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что... Читать полностью

17.08.2022

Банк, который спас при оплате доставки еды и не оставил меня голодным на даче

Оценка 5

Всем привет! Хочу выразить спасибо Банку! Выходные, жара, Подмосковье, вечер, застрял на даче, наличных с собой 0 рублей и ближайший магазин далеко, но много пластиковых карт... Читать полностью

13.07.2022

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке

Оценка 4

Доброго времени суоток. Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке. Ситуация была следующая: полным ходом идет ремонт кухни, привезли мебель, собрали, нужно срочно... Читать полностью

26.01.2022