Рекомендую Модуль банк

25.05.2023 17:40
1023
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с банком с 2017 года, выгодные тарифы, удобные опции и услуги. Есть бесплатный бухгалтер, налоговую отчетность предоставляют качественно и в срок. Поддержка работает оперативно, на вопросы отвечают в полном объеме. Например, 30.12.22 обратился в чат с вопросом, как проверить реквизиты платежа, менеджер подключился к чату оперативно. После уточнения информации, предоставил развернутый ответ, как найти, то что мне нужно в личном кабинете. Вопрос был закрыт в течение 10 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T11:31:33+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 17.06.2023 11:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 15.07.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-666713957478
2023-07-10T12:14:12+03:00
Подтверждающие скриншоты отправил на почту: responses@banki.ru
Модульбанк
Модульбанк
2023-05-25T18:00:37+03:00
Евгений, здравствуйте! Спасибо за отзыв и рекомендации. Приятно знать, что наши продукты приносят пользу вашему делу. Всегда можете рассчитывать на качественный и оперативный сервис! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024

Помощь в документах

Оценка 5

17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот... Читать полностью

18.12.2024

Подключение кассы к налоговой дистанционно

Оценка 5

Я как предприниматель работаю с Модуль Банком уже несколько месяцев, должен отметить оперативность службы поддержки при решении любых вопросов, готовность, как ответить в чате, так... Читать полностью

12.12.2024

Оперативно и подробно решают все вопросы

Оценка 5

Здравствуйте! являюсь клиентом банка почти 5 лет и абсолютно всем довольна. В чате очень быстро решают все вопросы. 11 ноября 2024 года обратилась с вопросом оплаты с моего р/с по... Читать полностью

12.12.2024

Банк оперативно решил вопрос

Оценка 5

Добрый день, обращался в поддержку в связи с техническими проблемами ( не приходили смс и не работали переводы по сбп). Оказалось, , что проблема на стороне оператора связи, за... Читать полностью

10.12.2024

Помощь с ошибочным переводом

Оценка 5

Ошибся в цифре номера телефона, нужно было быстро перевести с ИП на карту. Оперативно подготовили документы, подали заявление в другой банк. Вернул деньги с ошибочного платежа... Читать полностью

06.12.2024