Оперативно помогли с подключением СБП

30.05.2023 12:15
1101
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Банк подключил интернет-эквайринг к моему сайту для обеспечения быстрой оплаты физическими лицами. 3 апреля обнаружил, что при подключённом интернет-эквайринге не работает СБП. Перезагрузка не помогала. Обратился в чат банка. Специалисты проверили и обнаружили проблему в личном кабинете. Устранили быстро, буквально за 15-20 минут, за что благодарность, мой клиент не ушёл к другому. Спасибо 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-13T09:41:14+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. Какая была проблема в личном кабинете? 21.06.2023 09:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.08.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2023-05-30T15:39:58+03:00
Иван, здравствуйте! Рады были оперативно помочь и устранить проблему. Желаем вам высоких продаж и отличного настроения! Мы круглосуточно на связи и всегда рядом :) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,61
средняя оценка
5%
решено проблем
302
отзывов
296
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Отзыв по обращению к бухгалтеру в чате банка

Оценка 5

Я обратилась 29.01.25 в чат банка с вопросом о готовности моей Декларацию по УСН за 2024 г. в связи с тем, что мое ИП попало в выборку по статистике и что мне надо сдать отчет до... Читать полностью

03.04.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Здравствуйте!  Давно являюсь клиентом Модульбанка. Обслуживанием довольна. Проблемы оперативно решаются в чате, к каждой ситуации подходят детально и индивидуально, решение... Читать полностью

02.04.2025

Бизнес карта

Оценка 5

Пользуюсь услугами МодульБанка с 2018г. С чем очень доволен. Обоазался в чат банка с вопросом о выпуске новой карты, на что получил моментальный ответ от чата банка.  Добрый день... Читать полностью

31.03.2025

Отличный банк и самое лучшее РКО

Оценка 5

Обслуживаемся в этом банке не первый год. Всегда вежливые круглосуточные менеджеры, всегда помогут, развеять сомнения. Отвечают быстро и до последнего ведут вопрос. Как пример: 20... Читать полностью

28.03.2025

Модульбухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Модульбухгалтерией. 11 февраля 2025 года я обратился в чат банка к бухгалтерам с вопросом о проверке отправленных мной самостоятельно платежей на... Читать полностью

27.03.2025

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Недавно возникла необходимость получить плптежное поручение. Айфон по неведомой мне причине не захотел сохранять файл из приложения. обычно проблем с этим нет, потому что работаю... Читать полностью

25.03.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

5 августа 2024г. обратился в чат банка "Модульбанк" в связи со сменой точки продаж. Летом менял локацию своего офиса. У меня некорректно отражался адрес продаж в кассовых чеках. И... Читать полностью

25.03.2025