Обнуление накопленной суммы гарантированной ставки
Добрый день. 20 мая я пополнила кредитный счёт на нужную сумму(всегда пополняю заранее, чтобы 27 числа банк спокойно списал средства). 29 мая мне поступает звонок от банка и сотрудник говорит о том что у меня просрочка, я сказала сотруднику что с 20 числа деньги лежат на счете о какой просрочке речь? На что девушка мне ответила что было постановление от пристава и сумма была заморожена и списана только 29 мая, я спросила а где видно что сумма заморожена, на что девушка сказала ни где. Мне не приходило никаких смс оповещений о том что в банкк было постановление и уж тем более мне не видны замороженные суммы, откуда я должна была узнать о просрочке??? Итог: у меня обнулилась накопленная сумма гарантированной ставки не по моей вине! Я добросовестный клиент, у меня не было не одной задолженности и каждый мой платёж сделан за неделю до списания кредита, так же было сделано частично досрочное погашение в 2022 году. Большая просьба вернуть мне накопленную сумму гарантированной ставки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Долг по кредиту после банкротства
Неоднократно обращалась в банк после банкротства (прошло 2 года!), чтобы не висел в лк на мне долг по кредиту. Мне отвечают в поддержке: "Здравствуйте, Е. В.! С момента введения...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей...
Клиентоориентированный подход банка
Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на...
Гарантированная ставка
Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении...
Не закрывают счета
Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не...
Кредит
Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я...
"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет
30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной...