Неверная консультация

01.06.2023 01:44
844
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

30.05.23 обратился на горячую линию ПСБ с целью узнать прошло ли с момента закрытия накопительного счета ,,Про запас,, 90 дней так как в МП не отражаются закрытые счета. Сотрудник подтвердил что уже можно открывать, надбавка как новому клиенту будет. 01.06.23 открываю счёт и надбавки нет. На гор линии сообщили, что 90 дней все таки не прошло. Составил претензию с требованием повысить ставку так как вина оператора и компенсировать 1000 рублей. Сотрудник сгобщил что заявка может рассматриваться до 30 дней, минимум две недели....

А теперь внимание, самое интересное. Я минимум две недели должен держать деньги под 4% в надежде что примут решение в мою пользу и проценты пересчитают! Если нет - потеряна потенциальная выгода! Если же я забираю из банка деньги - то месяц потерян даже при положительном решении! Ведь там начисление на МИНИМАЛЬНЫЙ остаток!

Вот такие вот дела. Казино всегда выигрывает! Требую в ближайшее дни рассмотреть заявку!!

Номер счета карты, для идентификации: 40817**308

ПСБ
ПСБ
2023-06-06T11:07:52+03:00
Уважаемый Lobyncev! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что Ваше обращение от 01.06.2023 находится в работе. По результатам рассмотрения указанного обращения Вам будет предоставлен ответ. Ожидайте, пожалуйста. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
lobyncev
2023-09-07T00:01:52+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
4 269
отзыва
4 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность Мариупольскому-22

Оценка 5

Добрый день, 06.11.2024 года обратилась в отделение банка по адресу г. Мариуполь, бульвар 50 лет октября, "Мариупольский-22". Меня встретила менеджер зала Валерия, мы обновили... Читать полностью

06.11.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

Обратилась в отделение на территории СЗ им. Б. Е. Бутомы, к специалисту Виолетте 23.10.2024 с вопросом по накопительным счетам. Очень граммотный и вежливый специалист, на всё... Читать полностью

05.11.2024

Положительный отзыв ДО"Луганск-4"

Оценка 5

Добрый день!Посетила офис 05.11 2024 в 09:07 в г. Луганск ул. Оборонная д.2. Мне нужно было переоформить вклад. Меня встретила менеджер Лилия , рассказала какие условия на данный... Читать полностью

05.11.2024

Информация по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел бы поблагодарить оператора банка ПСБ Викторию за быстрый и подробный ответ на мой вопрос. 1 ноября 2024 года в 20:10 обратился в поддержку банка ПСБ в чате в... Читать полностью

03.11.2024

Открытие вклада

Оценка 5

У меня были накопления и я решила положить их в банк под проценты. Для этого 02.11.2024 около 11:40 я обратилась в отделение банка ПСБ ДО"Мариупольский-9" в г. Мариуполе по пр... Читать полностью

02.11.2024

Новогодняя акция

Оценка 5

17 октября при входе в приложение у меня появлялось сообщение о новогодней акции, по которой предлагалось открыть вклад и получить баллы. За подробностями акции я обратился в чат... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв о качестве обслуживания в ПСБ

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка ПСБ г.Горловка, ул.Шапошникова, 17, за качественное и быстрое обслуживание. Обратилась в офис для переоформления накопительного... Читать полностью

01.11.2024