Неверная консультация

01.06.2023 01:44
883
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

30.05.23 обратился на горячую линию ПСБ с целью узнать прошло ли с момента закрытия накопительного счета ,,Про запас,, 90 дней так как в МП не отражаются закрытые счета. Сотрудник подтвердил что уже можно открывать, надбавка как новому клиенту будет. 01.06.23 открываю счёт и надбавки нет. На гор линии сообщили, что 90 дней все таки не прошло. Составил претензию с требованием повысить ставку так как вина оператора и компенсировать 1000 рублей. Сотрудник сгобщил что заявка может рассматриваться до 30 дней, минимум две недели....

А теперь внимание, самое интересное. Я минимум две недели должен держать деньги под 4% в надежде что примут решение в мою пользу и проценты пересчитают! Если нет - потеряна потенциальная выгода! Если же я забираю из банка деньги - то месяц потерян даже при положительном решении! Ведь там начисление на МИНИМАЛЬНЫЙ остаток!

Вот такие вот дела. Казино всегда выигрывает! Требую в ближайшее дни рассмотреть заявку!!

Номер счета карты, для идентификации: 40817**308

ПСБ
ПСБ
2023-06-06T11:07:52+03:00
Уважаемый Lobyncev! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что Ваше обращение от 01.06.2023 находится в работе. По результатам рассмотрения указанного обращения Вам будет предоставлен ответ. Ожидайте, пожалуйста. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
lobyncev
2023-09-07T00:01:52+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Консультация в чате банка по акции «мой суперприз»

Оценка 5

Добрый день. Недавно узнал, что в Промсвязьбанке проходит акция "мой суперприз". И решил обратится 18 декабря 2024 года в 13-50 в чат банка за подробными разъяснениями по данной... Читать полностью

18.12.2024

Оформление счета

Оценка 5

Добрый день! 12 декабря обращался в офис ПСБ по адресу г. Пенза ул. Суворова 145а по вопросу размещения вклада. Менеджер банка подробно рассказала про действующие условия вкладов... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность управляющему офиса

Оценка 5

    Добрый день!                Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Р-вой Марии Б. - управляющему ДО «Победа» в г. Самара по адресу ул. Победы, д. 92 за ее... Читать полностью

13.12.2024

Понятные условия по продуктам промсвязьбанка, удобство в обслуживании. Спасибо сотрудникам банка в г.Зеленодольск

Оценка 5

 Шел после работы вечером 01.11.24 г., обратился в офис Промсвязьбанка в г. Зеленодольск по ул. Ленина д.35 за консультацией по вкладам и накопительным счетам ( была небольшая... Читать полностью

12.12.2024

Быстро помогли

Оценка 5

Планирую открыть вклад "Ставка на будущее",в описании вклада написано,что обязательное условие открытие ПДС для ставки 29%. Я,согласна перевести пенсионные накопления в банк,но не... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Увидела информацию в интернете, что появился вклад "Мой подарок",зашла на сайт банка,потом в мобильное приложение, но информации не нашла и обратилась в официальное сообщество в... Читать полностью

10.12.2024

Благодарю за полученную информацию

Оценка 5

Моя подруга рассказала, что в банке действует специальная акция по получению бонусных баллов за открытие вклада. За подробностями акции обратилась в чат 20 ноября в 15:41. Я... Читать полностью

10.12.2024