Неверная консультация

01.06.2023 01:44
924
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

30.05.23 обратился на горячую линию ПСБ с целью узнать прошло ли с момента закрытия накопительного счета ,,Про запас,, 90 дней так как в МП не отражаются закрытые счета. Сотрудник подтвердил что уже можно открывать, надбавка как новому клиенту будет. 01.06.23 открываю счёт и надбавки нет. На гор линии сообщили, что 90 дней все таки не прошло. Составил претензию с требованием повысить ставку так как вина оператора и компенсировать 1000 рублей. Сотрудник сгобщил что заявка может рассматриваться до 30 дней, минимум две недели....

А теперь внимание, самое интересное. Я минимум две недели должен держать деньги под 4% в надежде что примут решение в мою пользу и проценты пересчитают! Если нет - потеряна потенциальная выгода! Если же я забираю из банка деньги - то месяц потерян даже при положительном решении! Ведь там начисление на МИНИМАЛЬНЫЙ остаток!

Вот такие вот дела. Казино всегда выигрывает! Требую в ближайшее дни рассмотреть заявку!!

Номер счета карты, для идентификации: 40817**308

ПСБ
ПСБ
2023-06-06T11:07:52+03:00
Уважаемый Lobyncev! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что Ваше обращение от 01.06.2023 находится в работе. По результатам рассмотрения указанного обращения Вам будет предоставлен ответ. Ожидайте, пожалуйста. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
lobyncev
2023-09-07T00:01:52+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Обратилась в отделение г. Горловка, ул. 40 лет Украины,72 проконсультироваться на какой счёт лучше всего разместить свои денежные средства, чтобы они работали и приносили мне доход... Читать полностью

28.01.2025

Очень отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила... Читать полностью

26.01.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в офисе "Северный" Ярославского филиала. Обращался в офис 27 декабря 2024 года в районе полудня, требовалась консультация по... Читать полностью

22.01.2025

Профессиональная консультация по вкладу "народный вклад"

Оценка 5

Здравствуйте. На просторах интернета узнал про ,,народный вклад" с доходностью 30% годовых от ПСБ банка. Меня это очень заинтересовало и я незамедлительно 22 января обратился с... Читать полностью

22.01.2025

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Помощь с вкладом

Оценка 4

Я накопил некоторую сумму и решил положить деньги в банк под процент, поэтому захотел разобраться, какой вклад будет наиболее выгодным в моей ситуации. 19 января 2025 года в 16:39... Читать полностью

20.01.2025

Вклад "Народный вклад"

Оценка 5

19.01.2015 в 17:15 я обратился в поддержку через приложение банка "ПСБ" по поводу открытия вклада "народный вклад", при условии что у меня уже открыт вклад " народный вклад+", я... Читать полностью

19.01.2025