Закрытие счета

05.06.2023 15:36
1557
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался в чат в мобильном приложении . 

Во многих банках закрыть расчетный счет сложно. 

В модуле с таким запросом справились за пару минут . 3 февраля обратился , 3 февраля закрыли . Также открытие депозита, перевод денежных средств, ответ на запросы в чате на мой взгляд максимально оперативно! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-23T11:21:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистами по ситуациям о которых рассказываете в отзыве. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.08.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
Модульбанк
Модульбанк
2023-06-05T17:23:50+03:00
Рамазан, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Обещаем и дальше держать качество обслуживания на высоком уровне, чтобы работа с банком приносила только позитивные эмоции 😊 Желаем удачи и отличного настроения! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024

Помощь в документах

Оценка 5

17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот... Читать полностью

18.12.2024

Подключение кассы к налоговой дистанционно

Оценка 5

Я как предприниматель работаю с Модуль Банком уже несколько месяцев, должен отметить оперативность службы поддержки при решении любых вопросов, готовность, как ответить в чате, так... Читать полностью

12.12.2024

Оперативно и подробно решают все вопросы

Оценка 5

Здравствуйте! являюсь клиентом банка почти 5 лет и абсолютно всем довольна. В чате очень быстро решают все вопросы. 11 ноября 2024 года обратилась с вопросом оплаты с моего р/с по... Читать полностью

12.12.2024

Банк оперативно решил вопрос

Оценка 5

Добрый день, обращался в поддержку в связи с техническими проблемами ( не приходили смс и не работали переводы по сбп). Оказалось, , что проблема на стороне оператора связи, за... Читать полностью

10.12.2024

Помощь с ошибочным переводом

Оценка 5

Ошибся в цифре номера телефона, нужно было быстро перевести с ИП на карту. Оперативно подготовили документы, подали заявление в другой банк. Вернул деньги с ошибочного платежа... Читать полностью

06.12.2024