Бесконечный спам от банка

08.06.2023 11:42
917
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте!

Когда-то была открыта карта в вашем банке. Уже несколько раз просил перестать мне отправлять смс и надоедать звонками. Нет конца и края. Несколько раз в день стабильно ваш банк пытается навязать мне что либо. Надоело! Никогда не видел такого наглого отношения к потенциальным клиентам. Чисто из принципа никогда к вам больше не вернусь.

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-06-10T09:10:15+03:00
Добрый день. Спасибо, что обратились с обратной связью в наш банк. Жаль, что вас расстроили предложения по нашим кредитным продуктам. Мы стараемся подобрать удобный продукт и индивидуальное предложение для каждого клиента. Заявление на отключение информационной рассылки принято, рассылка будет прекращена в течении 3-х дней. Нам очень важно получить обратную связь, поэтому будем благодарны, если вы напишите о результате решения вопроса, по истечению 3-х дней. С уважением, эксперт Екатерина.
dsdkv111
2023-06-21T14:41:16+03:00
Вопрос решен, спама больше нет. Отзыв прошу оставить так как он отражает реальную ситуацию данного банка. Спама очень много и они не меняют свою политику. Я лишь частный случай, который сюда добрался. Все также спамят, но оставшимся людям.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 565
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024