Компетентный сотрудник

08.06.2023 18:09
3323
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с ЛОКО-Банком очень давно, но в последнее время из-за смены формы собственности моей деятельности с ИП на Самозанятого не мог прокредитоваться, в том числе в ЛОКО-Банке. В начале мая мне позвонила персональный менеджер Б-на Наталия Александровна и сделала предложение по кредитоваю для лояльных клиентов банка, все подробно рассказала. Особенно порадовала ставка в 11,9% годовых. В офис банка приехал уже на получение денежных средств в кассе, все оформление было онлай, что тоже очень удобно. Я хочу в очередной раз поблагодарить Наталию Александровну, за индивидуальный подход, оперативность и трепетное отношение к своим клиентам. По больше бы таких компетентных сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-28T19:34:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм. 06.07.2023 19:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 16.08.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-466514109569
2023-08-03T11:08:55+03:00
Во-первых компетентность и профессионализм сотрудника Б-ой Наталии выражается в желании сделать чуть больше, чем другие сотрудники. На регулярной основе звонит мне, как клиенту банка, и озвучивает все самые выгодные предложения Банка по кредитованию. Во-вторых, рассказал, что появился новый продукт кредитования для самозанятых и ИП - такого продукта нет ни у кого в других банках. В-третьих, она сама помогала мне, выслала инструкцию, как быстро онлайн сформировать справку для самозанятого в госуслугах, выгрузить выписку по дебетовой карте, сама заполнила справку о доходах по форме банка на основе предоставленных мною документов, чтобы я только проверил и поставил подпись - экономия мое время и не гоняя меня по все возможным инстанциям.в-четвертых, сделала фото авто и фото необходимых документов по авто. Я не тратил свое время на приезд в банк и подписания документов, все был удаленно онлайн. Для меня это верх пилотажа и клиентоориентированности сотрудника. Еще раз благодарю Наталию.
Локо-Банк
Локо-Банк
2023-06-09T11:39:25+03:00
Уважаемый User-466514109569! Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться положительным отзывом. Нам очень приятно, что Вас устроили условия по кредиту и качество обслуживания сотрудника. Слова благодарности были переданы Наталие и руководству. Будем и дальше радовать вас новыми продуктами и услугами! С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,37
средняя оценка
33%
решено проблем
352
отзывов
351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Хочу выразить огромную благодарность Юлии

Оценка 5

02.10.2024 , я обратился в офис ЛОКО Банк в г. Волгограде, ул . Пражская , 10, для оформления кредита под залог недвижимости. Со мной работала менеджер П-ва Юлия . Хочу... Читать полностью

02.10.2024

Высшая оценка работы менеджера Локо банка Ольги

Оценка 5

23 августа 2024 я обратился в офис Локо банка в г. Перми за получением кредита. Со мной работает (уже не в первый раз) менеджер Ольга Б-ва, хочу выразить ей большую благодарность... Читать полностью

20.09.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

06.09.2024 я пришла в офис ЛОКО-Банка в Челябинске с целью оформить кредит. Честно говоря, думала, что придется потратить кучу времени и нервов, как это обычно бывает в банках. Но... Читать полностью

19.09.2024

Отличная работа главного менеджера г. Перми

Оценка 5

Недавно у меня появилась потребность срочно взять кредит. Отправила через интернет заявки в разные банки. Самым первым, кто отреагировал был именно Локо банк. К тому же, условия... Читать полностью

12.09.2024

Качество на высшем уровне

Оценка 5

Являюсь клиентом Вашего банка совсем недавно, 03.09.2024 срочно понадобились средствана покупку земельного участка и строительство дома, сразу же вспомнили про Локо банк, набрали... Читать полностью

09.09.2024

Очень профессиональный специалист

Оценка 5

Являясь клиентом вашего банка получил от вашего сотрудника Н. Татьяны (отделение Беляево) предложение по потребительскому кредиту. Очень быстро, доходчиво и понятно Татьяна помогла... Читать полностью

19.07.2024

Грамотные сотрудники

Оценка 5

Выбираю кредитную карту и позвонила в банк, чтобы узнать условия. Ответил оператор Владислав и объяснил, что кредитные карты банк не выпускает и рассказал условия по кредиту... Читать полностью

16.06.2024