Компетентный сотрудник

08.06.2023 18:09
3329
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с ЛОКО-Банком очень давно, но в последнее время из-за смены формы собственности моей деятельности с ИП на Самозанятого не мог прокредитоваться, в том числе в ЛОКО-Банке. В начале мая мне позвонила персональный менеджер Б-на Наталия Александровна и сделала предложение по кредитоваю для лояльных клиентов банка, все подробно рассказала. Особенно порадовала ставка в 11,9% годовых. В офис банка приехал уже на получение денежных средств в кассе, все оформление было онлай, что тоже очень удобно. Я хочу в очередной раз поблагодарить Наталию Александровну, за индивидуальный подход, оперативность и трепетное отношение к своим клиентам. По больше бы таких компетентных сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-28T19:34:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм. 06.07.2023 19:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 16.08.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-466514109569
2023-08-03T11:08:55+03:00
Во-первых компетентность и профессионализм сотрудника Б-ой Наталии выражается в желании сделать чуть больше, чем другие сотрудники. На регулярной основе звонит мне, как клиенту банка, и озвучивает все самые выгодные предложения Банка по кредитованию. Во-вторых, рассказал, что появился новый продукт кредитования для самозанятых и ИП - такого продукта нет ни у кого в других банках. В-третьих, она сама помогала мне, выслала инструкцию, как быстро онлайн сформировать справку для самозанятого в госуслугах, выгрузить выписку по дебетовой карте, сама заполнила справку о доходах по форме банка на основе предоставленных мною документов, чтобы я только проверил и поставил подпись - экономия мое время и не гоняя меня по все возможным инстанциям.в-четвертых, сделала фото авто и фото необходимых документов по авто. Я не тратил свое время на приезд в банк и подписания документов, все был удаленно онлайн. Для меня это верх пилотажа и клиентоориентированности сотрудника. Еще раз благодарю Наталию.
Локо-Банк
Локо-Банк
2023-06-09T11:39:25+03:00
Уважаемый User-466514109569! Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться положительным отзывом. Нам очень приятно, что Вас устроили условия по кредиту и качество обслуживания сотрудника. Слова благодарности были переданы Наталие и руководству. Будем и дальше радовать вас новыми продуктами и услугами! С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,47
средняя оценка
27%
решено проблем
430
отзыва
428
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

29.11.2024 г. Обратилась в ДО Нижний Новгород. Менеджер Шемякин Игор помог решить мой вопрос, с восстановлением Доступа в ЛК и вопрос по смены документов на кредит. Большое спасибо... Читать полностью

29.11.2024

Буду рекомендовать Локо-банк своим друзьям

Оценка 5

21.11.2024 пришел в ДО Беляево для получения кредита. Со мной работала менеджер Никонорова Татьяна. Хочу поблагодарить данного сотрудника за оперативность и качественную... Читать полностью

21.11.2024

Лучшие!

Оценка 5

Обратился за кредитом для бизнеса, получил очень быстро! В течении дня деньги были уже у меня, все полностью online! При этом самые прозрачные условия из всех что были у других... Читать полностью

18.11.2024

Обратная связь

Оценка 5

20 июня 2024 года обратился в офис Локо банка в г. Тюмень за получением потребительского кредита под залог автомобиля. В офис обращаюсь неоднократно и всегда получаю... Читать полностью

11.11.2024

Хочу выразить огромную благодарность Юлии

Оценка 5

02.10.2024 , я обратился в офис ЛОКО Банк в г. Волгограде, ул . Пражская , 10, для оформления кредита под залог недвижимости. Со мной работала менеджер П-ва Юлия . Хочу... Читать полностью

02.10.2024

Высшая оценка работы менеджера Локо банка Ольги

Оценка 5

23 августа 2024 я обратился в офис Локо банка в г. Перми за получением кредита. Со мной работает (уже не в первый раз) менеджер Ольга Б-ва, хочу выразить ей большую благодарность... Читать полностью

20.09.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

06.09.2024 я пришла в офис ЛОКО-Банка в Челябинске с целью оформить кредит. Честно говоря, думала, что придется потратить кучу времени и нервов, как это обычно бывает в банках. Но... Читать полностью

19.09.2024