Обманщики и некомпетентные сотрудники

14.06.2023 14:51
8495
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

13.04.23 Мы оформили автокредит , в автосалоне F**** m**** Реутов , специалист кредитного отдела совкомбанка , оформила кредит втюзала нам куча допов и дала карту , которая в итоги оказалась кредитной!

Со слов специалиста , карта нам нужны лишь для того что бы мы на нее вносили платеж и если мы захотим то можем совершать покупки и нам будет приходить какой то нереальный кешбэк .

Кредит оформили , машины забрали уехали домой .

проходит месяц смс от банка вы не выполнили условия договора в голрае какие условия договора , платеж уже на счету уже как пару недель а до дня списания.

оказыаться что мы обязаны совершать покупки по карте халва ежемесячно на сумму 10 тысяч рублей и не менее 5 покупок , бог с ним 10 тысяч не большая сумма и можно было бы совершать эти покупки если кредитный специалист не ввел нас в заблуждения !

Со слов специалиста Светланы нам вообще не обязательно было пользоваться этой картой , она просто сказала закинете на нее пару тысяч пускай будут!

в договоре тоже информации о том что я обязано совершать покупку нет!

Ужасный банк , ставку увеличили в несколько раз , на горячей линии не кто нечего не знает , не кто не чем не помог !

Абсалютно свинское отношение к клтентом , и сплошной обман со сторона кредитных специалистов предсьавляющих банк и абсолютно наплевательское отношение со стороны банка!

Обходите этот банк стороной и не вздумайте в нем что то брать! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-14T16:03:50+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, по предоставленным данным нам не удалось идентифицировать Вас в качестве Клиента нашего Банка. Для проведения расследования в рамках Вашего обращения, просим указать ФИО, дату рождения, контактный номер телефона Клиента, в отношении которого возник вопрос. Информацию Вы можете передать нам в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru В теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-442913522037
2023-06-19T10:31:02+03:00
После многочисленных жалоб , и оставленных мною претензий банк вернул процентную ставку по кредиту .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
46%
решено проблем
73 426
отзыва
70 396
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Очень "лояльное" отношение к своим клиентам в Совкомбанке

Оценка 5

Оставил обращение на сайте, в чате в личном кабинете по поводу индивидуального рассмотрения возвращение к первоначальным кредитным условиям (так как по своей невнимательности,ю... Читать полностью

10.12.2024

Быстро и оперативно работают сотрудники онлайн чата.

Оценка 5

06.12.2024 в 13:23 обратилась в онлайн чат приложения совкомбанк с вопросом о досрочном погашении автокредита. Бот по просьбе перевёл меня на оператора Валерию Кудрявцеву, которая... Читать полностью

09.12.2024

Приняли решение в пользу заемщика.

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка за положительное решение по моему обращению о снижению процентной ставки по автокредиту. Ситуация вкратце, по договору необходимо в... Читать полностью

08.12.2024

Отключение услуги Ежемесячная комиссия за комплекс услуг*

Оценка 5

При оформлении договора на автокредит в графике платежей была Ежемесячная комиссия за комплекс услуг в размере 149 руб. в месяц. В онлайн чате я написала о желании отказаться от... Читать полностью

08.12.2024

Не выполнила условия бонуса 5х10

Оценка 5

В августе 2023 года купила машину Chery tiggo по программе авто в рассрочку от Совкомбанк. Обязательным требованием предоставления рассрочки является каждый месяц совершать не... Читать полностью

08.12.2024

Вопрос по кредитной программе

Оценка 5

Хотел бы оставить отзыв о работе консультанта Валентины Самойловой. меня интересовал вопрос о процентной ставке по автокредиту с льготой по карте Халва. Девушка очень быстро пришла... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность за ответ на оперативный ответ на вопрос

Оценка 5

Хотела выразить благодарность оператором, которые работают в чате Совкомбанка. Неоднократно обращалась к ним по различным вопросам, и всё всегда решалась быстро и качественно... Читать полностью

08.12.2024