Обманщики и некомпетентные сотрудники

14.06.2023 14:51
8500
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

13.04.23 Мы оформили автокредит , в автосалоне F**** m**** Реутов , специалист кредитного отдела совкомбанка , оформила кредит втюзала нам куча допов и дала карту , которая в итоги оказалась кредитной!

Со слов специалиста , карта нам нужны лишь для того что бы мы на нее вносили платеж и если мы захотим то можем совершать покупки и нам будет приходить какой то нереальный кешбэк .

Кредит оформили , машины забрали уехали домой .

проходит месяц смс от банка вы не выполнили условия договора в голрае какие условия договора , платеж уже на счету уже как пару недель а до дня списания.

оказыаться что мы обязаны совершать покупки по карте халва ежемесячно на сумму 10 тысяч рублей и не менее 5 покупок , бог с ним 10 тысяч не большая сумма и можно было бы совершать эти покупки если кредитный специалист не ввел нас в заблуждения !

Со слов специалиста Светланы нам вообще не обязательно было пользоваться этой картой , она просто сказала закинете на нее пару тысяч пускай будут!

в договоре тоже информации о том что я обязано совершать покупку нет!

Ужасный банк , ставку увеличили в несколько раз , на горячей линии не кто нечего не знает , не кто не чем не помог !

Абсалютно свинское отношение к клтентом , и сплошной обман со сторона кредитных специалистов предсьавляющих банк и абсолютно наплевательское отношение со стороны банка!

Обходите этот банк стороной и не вздумайте в нем что то брать! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-14T16:03:50+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, по предоставленным данным нам не удалось идентифицировать Вас в качестве Клиента нашего Банка. Для проведения расследования в рамках Вашего обращения, просим указать ФИО, дату рождения, контактный номер телефона Клиента, в отношении которого возник вопрос. Информацию Вы можете передать нам в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru В теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-442913522037
2023-06-19T10:31:02+03:00
После многочисленных жалоб , и оставленных мною претензий банк вернул процентную ставку по кредиту .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 091
отзыв
83 269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Частичное погашение автокредита

Оценка 5

Я обратилась в чат 31 декабря в 8:10 утра с вопросом о частичном автопогашении автокредита.Бот Катюша помогла мне с решением данного вопроса .Я очень довольна ..она помогла мне... Читать полностью

31.12.2024

Хочу поблагодарить сотрудников банка за лояльность и оперативностью

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за лояльность к клиентам! Купив автомобиль в кредит, я не в полном объёме выполнила условие по договору о совершении 5... Читать полностью

30.12.2024

Платеж автокредит

Оценка 5

Добрый день. Была непонятная ситуация с платежом в автокредите. Вместо двух платежей было три платежа. Оказалось на кредитном счёте не хватило семь рублей и система сама... Читать полностью

30.12.2024

Лояльность банка

Оценка 5

Сегодня , в 18.15 я обратился в банк по поводу выставления штрафных санкций из-за невыполнения мной условий рассрочки. После обращения моим вопросом занималась оператор К-на... Читать полностью

30.12.2024

Отказ от смс-информирования по автокредиту

Оценка 5

Хочу отметить простоту и удобство общения в чате с банком. В Совкомбанк у меня есть автокредит и по условиям договора было подключено смс-информирование, а так как я регулярно... Читать полностью

30.12.2024

Обращение в совкомбанк для досрочного погашения автокредита

Оценка 5

ОООООООООИТАРБООбратилась с вопросом по досрочному погашения автокредита. Была подана заявка до 18.00, основной долг списался, сумма на досрочное не списалась. Обратилась 29.12.24... Читать полностью

30.12.2024

Отмена дополнительной комиссии

Оценка 5

По условиях рассрочки за автомобиль в совкомбанк, мне нужно делать оборот по карте халва в 5 операций на сумма 10 000 рублей ежемесячно, в декабре я была уверена, что выполнила... Читать полностью

29.12.2024