Банк обманщиков!

14.06.2023 18:19
265
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа мой зарплатный банк, как то взял у них кредитную карту, по некоторым обстоятельствам не мог платить по кредиту. Да и вообще по карте у них по договору и на словах говорят одно, а на деле совсем другое... Вечные списания комиссий не понятно за что и зачем, хотя все условия по использованию соблюдал.

Я не против оплатить долг, пусть списывают по 50% и по исполнительному листу, но нет же. Они удерживают все суммы с заработной платы до копейки, деньги даже на зп счёт не падают а сразу уходят в счёт задолженности. Договориться не хотят вообще никак, пробовал миллион раз. Говорят что я подписал согласие на безакцептное списание, но я на такие списания совсем не согласен, мне смысла работать то нету, 4 детей на иждевении и на работу ездить на что-то нужно и тд... При этом они не подают в суд, и у них нет исполнительного листа. Никому не советую связываться с этими обманщиками, подсовывают эти свои типо обязательные условия по типу безакцептного списания и всё, тем самым ущемляя права клиента. Никто не может снимать с зарплаты всю сумму в счёт задолженности, 50% должны же хотя бы оставлять. 

Жду советов куда лучше обратиться в роспотребнадзор, или прокуратуру сразу??? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-04T18:18:34+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-22T14:55:46+03:00
Приветствуем! Выдавая вам кредитную карту, мы рассчитывали, что вы будете вносить платежи вовремя. К сожалению, у вас образовалась просрочка, так как были нарушены условия договора. При оформлении кредитных продуктов вы берёте на себя все риски по неуплате долга. По договору мы можем автоматически переводить деньги с других счетов, так как вы заранее даёте на это акцепт. Сейчас готовы рассмотреть предложение по отмене штрафов и неустоек. Подробнее сможем рассказать на звонке, позвоните нам по номеру 8 800 200 00 00 или напишите нам в чат.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк помог выпустить виртуальную карту для оплаты покупок на Яндекс-маркет

Оценка 5

17 декабря в 22:32 я написал в онлайн чат с просьбой помочь в привязке дебетовой карты банка к сервису Яндекс.Маркет для совершения покупок на маркетплейсе со скидкой до 40% по... Читать полностью

18.12.2024

Кешбек

Оценка 5

28.11.2024 г., вечером в 21:20  Написала в чат поддержки мобильного приложения альфа-банка, в связи с ситуацией по кешбеку. Ситуация следущая: совершала возврат на карту альфа... Читать полностью

15.12.2024

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Очень хотелось попробовать участвовать в альфапятнице от альфа банка, 25 октября я сделала требуемую покупку и мне казалось, что этого достаточно. При этом я нигде не увидела... Читать полностью

15.12.2024

История операций

Оценка 5

15 декабря 2024 года зашел в приложение альфа банка и увидел неизвестное пополнение на счету. В истории операций ничего не было. В этот же день, в 23.17 обратился в поддержку и мне... Читать полностью

15.12.2024

Помощь в начислении кэшбека

Оценка 5

мною был совершен ряд покупок электроники по акции, прошедшей 04.12 на OZON. Кэшбек в этом месяце был выбрал , но почему то из-за MCC кода начисили 1%, вместо 5. Написав в чат... Читать полностью

15.12.2024

Платёжный стикер от Альфа-Банка🥰

Оценка 5

Добрый день! Немного поделюсь своими впечатлениями о таком продукте, как платёжный стикер от Альфа-банка. Заказала примерно в начала лета. Приехал сотрудник Альфа-банка. Все... Читать полностью

15.12.2024

Посещение банка

Оценка 5

22 ноября 2024 года в 12:27 я зашла в отделение Альфа банка по адресу г. Самара Стара Загора 126. Мне нужно было скачать приложение альфа на айфон. Взяла талон и ожидала в... Читать полностью

15.12.2024