Банк обманщиков!

14.06.2023 18:19
266
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа мой зарплатный банк, как то взял у них кредитную карту, по некоторым обстоятельствам не мог платить по кредиту. Да и вообще по карте у них по договору и на словах говорят одно, а на деле совсем другое... Вечные списания комиссий не понятно за что и зачем, хотя все условия по использованию соблюдал.

Я не против оплатить долг, пусть списывают по 50% и по исполнительному листу, но нет же. Они удерживают все суммы с заработной платы до копейки, деньги даже на зп счёт не падают а сразу уходят в счёт задолженности. Договориться не хотят вообще никак, пробовал миллион раз. Говорят что я подписал согласие на безакцептное списание, но я на такие списания совсем не согласен, мне смысла работать то нету, 4 детей на иждевении и на работу ездить на что-то нужно и тд... При этом они не подают в суд, и у них нет исполнительного листа. Никому не советую связываться с этими обманщиками, подсовывают эти свои типо обязательные условия по типу безакцептного списания и всё, тем самым ущемляя права клиента. Никто не может снимать с зарплаты всю сумму в счёт задолженности, 50% должны же хотя бы оставлять. 

Жду советов куда лучше обратиться в роспотребнадзор, или прокуратуру сразу??? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-04T18:18:34+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-22T14:55:46+03:00
Приветствуем! Выдавая вам кредитную карту, мы рассчитывали, что вы будете вносить платежи вовремя. К сожалению, у вас образовалась просрочка, так как были нарушены условия договора. При оформлении кредитных продуктов вы берёте на себя все риски по неуплате долга. По договору мы можем автоматически переводить деньги с других счетов, так как вы заранее даёте на это акцепт. Сейчас готовы рассмотреть предложение по отмене штрафов и неустоек. Подробнее сможем рассказать на звонке, позвоните нам по номеру 8 800 200 00 00 или напишите нам в чат.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 294
отзывов
341 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Лучшее онлайн обслуживание любого вопроса

Оценка 5

Хочу позвалить операторов банка за решения вопросов любого характера 27.06.2024 я обратился к банку т.к. думал что деньги которые я переводил человеку заморозились в сети банка... Читать полностью

20.01.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь... Читать полностью

20.01.2025

Подсказали про лимит на дебетовой карте

Оценка 5

22 марта 2024 года в 21:33 я обратилась в чат банка с вопросом какой лимит на снятие наличных, так как забыла условия выданной мне дебетовой карты. Со мной в ту же минуту связался... Читать полностью

20.01.2025

Кешбек

Оценка 4

12 января в 18.12 обратилась в чат с вопросом о кешбеке. У меня была выбрана категория обучение 7% . Заплатила за детский сад, но мне не начислили кешбек.13 января в 11.15 мне... Читать полностью

20.01.2025