Комиссия за смс информирование

15.06.2023 15:53
756
Оценка
2
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Списали в 16 мая комиссию за смс информирование, которое изначально не подключалось. Я дополнительно проверял отключение смс по карте в МОБИЛЬНОМ банке после выдачи карты. Было отключено и сейчас отключено.

Но несмотря на это банк списал комиссию.

Номер обращения 23117082.

Прошу вернуть комиссию.

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-06-16T13:05:27+03:00
Уважаемый Валерий, спасибо за Ваш отзыв. Банк принял решение произвести отмену комиссии за услугу информирование по договору №*1090. В связи с чем, в рамках обращения №*7082 проведена работа по отмене ранее начисленной комиссии. Услуга информирование отключена в соответствии с Вашим запросом, в дальнейшем платы начисляться не будут. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,18
средняя оценка
5%
решено проблем
877
отзыва
848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024