Установка приложения

20.06.2023 20:14
1299
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем добрый вечер. Решила сделать маме подарок - новенький айфончик. Все было прекрасно до момента установки приложения этого банка. Мы просто не могли найти его в App Store. Я в недоумении - как так, ведь я же пользуюсь приложением, у меня то оно есть. Мама очень любит ваш банк и постоянно им пользуется. Решила написать по этому вопросу в чат банка, потому что знаю, что сотрудники там всегда помогут решить вопрос оперативно. Мне ответила оператор Снежана и сообщила, что приложения УБРиР теперь нет в магазине (все по тем же причинам, почему мы сейчас берём Добрый, вместо привычной Coca Cola). Но, как оказалось, приложение скачать все же можно, мне сообщили инструкцию, как это можно сделать. Тут оглашать не буду. Принцип входа остался тот же) 

Довольны как слоны, знаем, что в чате всегда помогут!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-07T14:11:32+03:00
Письмо получено.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-06-20T20:22:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что при обращении в чат банка мы всегда помогаем решить вам ваши вопросы. Благодарим за высокую оценку. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 704
отзывов
1 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Смена номера телефона и помощь с мобильным приложением

Оценка 4

Сделала основным новый номер телефона, встал вопрос изменений информации по банкам и не только. Обратилась в УБРиР, потому что на горячей линии мне сказали, что требуется к... Читать полностью

24.10.2024

Опция больше плюсов и накопительный счет

Оценка 5

У меня давно использовалась опция больше плюсов, так как я использовала дебетовую карту Май Лайф в основном для онлайн-покупок. Я как-то так рассчитала (с помощью менеджера банка... Читать полностью

04.04.2024

Пришлось на днях воспользоваться помощью службы поддержки банка УБРиР

Оценка 4

Думала все можно решить через чат поддержки, но , во первых там бот, а во вторых там что-то зависло и ответа я не получила. Позвонила на горячую линию и там мне продиктовали номер... Читать полностью

09.01.2024

Скачали приложение

Оценка 5

Сменил телефон, на этот раз глобально - с андроида на айфон. Не смог найти приложение - ни на сайте, ни в апсторе. Позвонил в банк за помощью. Оператор выяснил модель моего... Читать полностью

25.10.2023

Помогли с установкой приложения и входом в него

Оценка 5

Я получила карту курьером, мне пришла смс об активации карты на следующий день. Но я, к сожалению, не смогла понять как зайти в личный кабинет и где его найти (нашла только на... Читать полностью

27.09.2023

Быстрая помощь в чате поддержки

Оценка 5

Так как платить визой и мастеркард российских банков в Беларуси сейчас нельзя, мне нужно было узнать, можно ли это сделать картой МИР. В приложении банка УБРиР вызвать операторов... Читать полностью

12.08.2023

Вход в приложение после получения карты

Оценка 5

Поступило мне заветное смс об активации карты через пару дней после ее получения. Но, к сожалению, не поняла, как войти в приложение, потому что у курьера это не было времени... Читать полностью

13.07.2023