Блокируется дебетовая карта Union Pay

23.06.2023 18:56
7365
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В апреле получила карту Union Pay в юанях в Примсоцбанке, чтобы копить там деньги на заграничную поездку. За выпуск карты и годовое обслуживание единовременно нужно было оплатить 6000 рублей, что я считаю налагает обязательства относительно обслуживания карты. Итак, в июне мне понадобилось пополнить карту, перевела деньги на рублёвый счёт из сбера, вхожу в приложение Примсоцбанка и вижу - карта Union Pay заблокирована. Неприятно, но ладно. К сожалению поддержка банка работает по Дальневосточному времени, и приходится ждать следующего дня, чтобы получить помощь. В контакт-центре мне ответили, что с картой всё в порядке, просто она отображается как заблокированная, что-то там подкрутили, и карта стала доступна для операций. Я, довольная собой и банком пополнила карту. Ничего не предвещало, как говорится. На следующий день мне понадобилось докинуть денег. И что бы вы думали - карта опять заблокирована. И снова во Владивостоке полночь. На следующий день в контакт-центре мне снова сказали, что карта на самом деле не заблокирована. И сейчас всё обновится и будет хорошо. Но меня терзают смутные сомнения. Я спрашиваю "а такого больше не повторится?", на что мне отвечают, что "нет-нет". Верю на слово и вежливо прощаюсь. И вот снова наступает счастливый день, когда у меня появляются деньги, которые нужно закинуть на карту. И... она опять заблокирована. Во Владивостоке полночь, сегодня пятница - красота! И вот думаю я, есть ли смысл продолжать эти токсичные отношения с банком или забить на потраченные время и деньги и выбрать другой банк? Ведь самое неприятное, не то что она сейчас блокируется, когда я на родине. Если она заблокируется, когда я буду за границей, вот это будет действительно неприятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-18T07:23:41+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2023-06-26T01:41:15+03:00
Уважаемый User-821014257742! Для проведения проверки просим направить Ваши ФИО на официальный эл. адрес банка: consultant@pskb.com.

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,59
средняя оценка
31%
решено проблем
120
отзыва
103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Примсоцбанк

Беззалоговый
Примсоцбанк
26.16% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Акционный
Примсоцбанк
32.28% — 35%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Акционный (с обеспечением)
Примсоцбанк
32.28% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

На подержанный автомобиль
Примсоцбанк
27.2% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет

Примсоцбанк

Под залог недвижимости
Примсоцбанк
29.29% — 35%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 25 лет

Примсоцбанк

Для пенсионеров (с обеспечением)
Примсоцбанк
29.84% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Для пенсионеров
Примсоцбанк
29.84% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Онлайн
Примсоцбанк
29.98% — 30%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Оптимальный (с обеспечением)
Примсоцбанк
24.49% — 33.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Оптимальный
Примсоцбанк
24.49% — 33.5%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Карта S7 от Примсоцбанка

Оценка 5

По проводимой ранее акции оформил дебетовую карту от Примоцбанка, очень удобно - ежемесячно без задержек получаю мили от авиакомпании S7 за совершенные покупки. Достаточно хорошее... Читать полностью

02.08.2023

Не получается получить логин и пароль онлайн банка

Оценка 5

Здравствуйте.  Являюсь клиентом банка. В настоящее время нахожусь в Китае, учусь в университете. Несколько месяцев не пользовался мобильным приложением, сегодня хотел... Читать полностью

17.06.2023

Юбилейный онлайн: «плюшка» от банка

Оценка 4

Позвольте поздравить банк с юбилеем. Пусть он всегда занимает твёрдую и устойчивую позицию в финансовом мире Дальнего Востока. Теперь несколько слов о том Юбилейном продукте... Читать полностью

27.03.2019