Считаю это кредитным беспределом
Ситуация была в следующем, в августе 2022 года я получила кредитную карту. Условия по данной кредитной карте были следующие - операции покупок в первые 30 дней-365 дней льготный период, с 31 дня-льготный период 100 дней. В первые 30 дней я произвела какую-то часть расходов и далее, после 31 дня так же были расходы. В личном кабинете и мобильном приложении льготный период был разделен на 2 периода -до августа 23 года (по расходам, попавшим в 30-ти дневный период пользования кредитной картой) и до 19 июня 2023 года на расходы, которые я произвела после 31-го дня пользования кредитом. Это искаженная информация ввела меня в заблуждение, т.к. я посчитала, что по моей карте так и есть два льготных периода и погасила большую часть долга-13 июня, предположив, что остальная часть долга должна быть мною погашена в рамках первого льготного периода (август 2023- в течении 365 дней, как было заявлено в условиях по кредитной карте). Каково же было мое удивление, что на 22 июня 2023 года по долгу в 23 401 тыс. руб. я получила начисленные поценты в размере- 7 462,63, при этом, количество просроченных дней составляло всего 4 дня !!! При этом я не получила ни одного внятного ответа от сотрудников банка, а на запрос о предоставлении расчета процентов, отказ и ссылку на оферту, размещенную на сайте банка! Считаю, что такая "непрозрачность" информации по кредиту направлена на желание обогатиться банком за счет клиентов.
![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Под залог автомобиля![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На покупку автомобиля![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Пролетел год по кредитке! Что дальше?
В феврале 2025 подходит год без % по моей кредитной карте в Альфа-Банке.тВозник вопрос, какие будут условия по истечению года? С этим вопросом я обратилась 22.01.2025 в 10:30 в...
Отзыв об онлайн-чате Альфа-банка. Вопрос о закрытии кредитной карты
10 декабря 2024 г. в 00:09 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Альфабанка с целью того, чтобы мне закрыли мою кредитную карту или объяснили как мне это...
Быстрое решение и полное информационное консультирование
27 января 2025 года в 15.11 я обратился за консультацией по своей кредитной карте, так как на ней оказались не понятные для меня списания, оператор по имени Артем очень быстро...
Проценты по кредитной карте
Не мог разобраться, каким образом мне начислили проценты за кредит. Я полагал, что сумма начисленных процентов и сумма, которую я высчитал арифметически, отличается примерно на...
Комиссии за перевод и снятие денежных средств
Не мог разобраться, как мне лучше получить деньги с кредитной карты Альфа (переводом в другой банк или снятием наличных). Деньги поступили сверх кредитного лимита, и не входили в...
Оператор разъяснила мне условия обслуживания по моим кредитным картам
Добрый день, пользуюсь кредитными картами Альфа банка более полугода, открывала их в 2024 году и они на хороших условиях (можно снимать без комиссии и процентов до 100 тыс рублей...
Комиссия за обслуживание карты
Обратилась в чат банка 20.01.25, 19.01.25 была списана комиссия за годовое обслуживание карты, я не планировала уже пользоваться данной кредитной картой, но не заблокировала ее, не...