Грубейшее нарушение обязательств банка

28.06.2023 21:46
1818
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В кои веки решил приобрести сертификат Озон на бонусные баллы, поскольку предстояла крупная покупка. Утром 26 июня оформил покупку (моментально списались 2.5 тысячи баллов) и с тех пор (трое суток) не могу дождаться получения этого сертификата. Сделка сорвана, перспективы в отношении сертификата непонятны. Поддержка несет чушь о возврате баллов, тогда, как я пытался их с пользой потратить. Как можно доверять такому банку?

Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2023-06-30T10:17:37+03:00
Добрый день. По информации, полученной Банком от Вас вопрос урегулирован. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-84307628812
2023-06-30T10:50:43+03:00
Да, спустя трое суток, сертификат получен. Ну разве это нормально? В любом случае, я благодарен службе поддержки Ингострах за вмешательство в ситуацию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,20
средняя оценка
15%
решено проблем
129
отзыва
120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ингосстрах Банка

Просьба помочь в снятии блокировки с ЛК

Оценка 5

Добрый день! Когда-то имел банковскую карту Ингострах Бонус Digital в банке, но не очень активно пользовался ею и закрыл. Пришел в офис и написал заявление всех счетов и... Читать полностью

09.01.2023

Особые отношения

Оценка 4

Несколько лет назад оформил в банке дебетовую карту с разрешенным лимитом овердрафта. И вот пришло время, когда срок ее действия подошел к концу. Смс от банка или иное уведомление... Читать полностью

25.05.2018

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

5 января решил пополнить долларовую карту через банкомат, в итоге банкомат завис, деньги съел, но не зачислил их. 11 января написал заявление на возврат средств на карту в... Читать полностью

17.01.2016

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015