Кредит в БКИ

29.06.2023 10:34
1968
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!
Я оформлял кредит в вашем банке, номер договора 57572141, который в январе 2023 был успешно полностью закрыт. Не так давно пытался сделать рефинансирование другого действующего кредита в другом банке и получил отказ по скоринг, решил заказать отчет в БКИ и на сколько же было мое удивление, когда в незавершенных кредитах я увидел кредит вашего банка, который я уже данным-давно закрыл! Так еще этот кредит тянет дополнительную нагрузку! Что за такие дела творятся в вашем банке, что вы не передаете информацию в БКИ о закрытых кредитах?! 

Требую скорректировать кредитную историю и как можно скорее!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-20T16:22:02+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом урегулирования ситуации идем навстречу пожеланиям автора. Принимаем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2023-06-29T16:41:25+03:00
Уважаемый User8012692! Благодарим Вас за обращение и что не оставили данную ситуацию без внимания. По описанной ситуации мы провели тщательную проверку. По результатам которой установлено, что договор № 57***41 от 28.10.2020 г., действительно, закрыт. Отметим, что информация передается в БКИ согласно требованиям 218-ФЗ, не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия (наступления события), с момента любого события по кредиту. При этом, исходя из указанной Вами информации, мы повторно направили запрос в Бюро кредитных историй с целью обновления данных о закрытии кредита. Далее обновление информации зависит от скорости обработки файлов самим Бюро кредитных историй. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле «комментарии» на странице отзыва. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024