Обман при расчете переплаты процентов по кредиту при частичном досрочном погашении

29.06.2023 12:59
646
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! 

Обман при расчете переплаты процентов по общей сумме кредита, при частичном досрочном погашении.

Оформил две частичные досрочные погашения 3 апреля 2023 г, на сумму 10 000 руб., и 4 мая 2023 г, на сумму 20 000 руб. В итого общая сумма кредита уменьшилась ровно на 10 000 руб, и 20 000 руб соответственно. При этом не уменьшилась % переплаты по кредиту.
В связи с этим прошу разобраться в этом.

П.с написал обращение в личные сообщения, на сайте банки ру. Там не ответили, и проигноррировали мое обращение. Потом писал в мобильном приложении, там тоже не дали ответ на мое обращение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-20T20:42:25+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки. 17.10.2023 Благодарим за обратную связь. Повторно проанализировали отзыв и приняли решение засчитать оценку.
Sergion81
2023-07-27T23:40:05+03:00
Не согласен. Прошу отозвать ваше решение. Банк до сих пор не ответил конкретно, по поводу переплаты процентов кредита. Ответ банка в том что не выявил ошибок, это факт, что не нарушает банк. Банк не предоставили мне расчетные данные по кредиту, график платежей.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2023-07-06T14:25:35+03:00
Уважаемый Sergion81! По Вашему обращению была проведена дополнительная проверка: ошибок и сбоев со стороны Банка не выявлено. Дополнительно продублировали результаты проверки и расчеты процентов в интернет-банке. В части Ваших дополнительных обращений: в переписке мы уточнили, что Ваше обращение на этапе проверки, заключение еще не было готово. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,41
средняя оценка
20%
решено проблем
2 045
отзыва
2 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка «Санкт-Петербург»

Высокий профессионализм сотрудника

Оценка 5

3 сентября обратился в офис у метро "проспект Просвещения". Вроде называется до "на энгельса". Пришел с целью оформить кредит на покупку автомобиля. Попал в 10 окно к К-ну... Читать полностью

04.09.2024

Рекомендую этот банк и именно это отделение

Оценка 5

Возникла необходимость в кредитных деньгах на покупку автомобиля (необходимо было больше миллиона). Обращались в несколько банков, их условия просто поражали : ставки меньше 25... Читать полностью

21.08.2024

Грамотные и профессиональные сотрудники

Оценка 5

28 июня я был в отделении в ДО "Комендантский". Подавал заявку на потребительский кредит. Меня обслуживала Р-на Асланова. Сотрудник оформил всё быстро, а также рассказал мне про... Читать полностью

28.06.2024

Работа персонала и отношение к клиенту

Оценка 5

Здравствуйте!  Впервые обращался в банк, оформлял заявку на потребительский кредит. Попал к Маловой Ксении. Параллельно подавал заявления в другие банки, есть с чем сравнивать... Читать полностью

24.06.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

21.06.2024 года пришёл в офис на шоссе революции. Обновил мобильное приложение и не смог сам войти. С талоном f126 присел в окно 2, к сотруднику Ф-ву Игорю. Сотрудник вежливо... Читать полностью

21.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Приходила в банк Санкт-Петербург 18 июня 2024, за кредитом, сотрудник Ксения Малова подробно рассказала про продукт и ответила на все возникающие вопросы. Спасибо ей большое. Также... Читать полностью

18.06.2024

Отзыв Маргарите

Оценка 5

.!!!При моём обращении в банк,(рефинансирование кредита) его сотрудник, Маргарита Туманова помогла с решением вопроса,более детально всё рассказала, помогла с оформлением... Читать полностью

08.06.2024