Проверка по 115 ФЗ

29.06.2023 15:30
314
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы оставить отзыв по прохождению проверки 115 ФЗ, которая, разумеется, всегда случается неожиданно и ее не назвать приятной ни в каком контексте. При всей величине негативного события проверка прошла очень просто (ну, учитывая, что я не торгую криптой и весь бизнес веду легально), больше всего порадовало, что это заняло суммарно всего два дня, при этом сотрудник банка был всегда на связи по телефону (как по мне так это важно, никому не нравятся бесконечные отписки в чате), плюс не просто на связи, но еще и был в курсе происходящего по именно моей проверке, т.е. мне не требовалось ждать полчаса, пока разные люди будут поднимать разные документы, что очень ускорило взаимодействие.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-21T14:14:41+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот обращения в банк нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 29.07.2023 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-06-29T16:53:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Будем продолжать в том же духе. Мы рады, что вы остались довольны процессом проверки документов. Чтобы мы могли передать ваши слова благодарности всем причастным, а Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, расскажите подробнее в комментариях про ваш опыт в Тинькофф: - как именно мы помогли решить вопрос; - напишите дату и время ваших обращений; - добавьте фото или скриншоты переписки в чате, если они есть, либо пришлите их на электронный адрес responses@banki.ru.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

быстрое решение проблемы

Оценка 5

Я давний пользователь Т-банка и сочту за честь посоветовать его каждому.я забыл пинкод от мобильного предложения банка, обратился за помощью в поддержку банка 2.11 23:13... Читать полностью

05.11.2024

Просто отличный сервис! Помогли с возвратом быстро и без проблем! Буду обращаться еще

Оценка 5

Очень хорошее обслуживание банка! Обратился с заявлением на контроль возврата, так как возврат средств не осуществлялся сразу, решил узнать насчет сроков возврата и поставить... Читать полностью

02.11.2024

Маркетплейсы

Оценка 5

Я-начинающий селлер, как бы ни готовила себя к запуску бизнеса, вопросов остается очень много. Сопровождение Т-Банка, начиная с первого обращения, оказалось очень эффективной... Читать полностью

24.10.2024

Регистрации ИП

Оценка 5

Менеджер Надежда Т-ан. 23.10.24г около 12:00 проводила консультацию связанную с открытием ИП.  Сотрудник заполнил заявку, помог найти нужный код для оформления моей деятельности... Читать полностью

23.10.2024

Помогли с отправкой отчетности в налоговую

Оценка 5

У меня небольшое ИП и упрощенное налогооблажение.До конца ноября нужно оплатить налог и еще отправить уведомление в Налоговую. Вот оплатить - проблем нет, а отправить - есть... Читать полностью

23.10.2024

Кешбек

Оценка 4

Добрый день. 2 октября в 14:56ч общался в поддержке с оператором Оксаной по поводу возникшей проблемы при участии в проводимой акции гипермаркета Ленты. В общем, после описания... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

салют всем По поводу онлайн бухгалтерии и отчетности загрузки отчетов , мне очень помогла грамотно , красива все на высоком уровне просто достойная , очень четко все объяснили... Читать полностью

18.10.2024