Проверка по 115 ФЗ

29.06.2023 15:30
320
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы оставить отзыв по прохождению проверки 115 ФЗ, которая, разумеется, всегда случается неожиданно и ее не назвать приятной ни в каком контексте. При всей величине негативного события проверка прошла очень просто (ну, учитывая, что я не торгую криптой и весь бизнес веду легально), больше всего порадовало, что это заняло суммарно всего два дня, при этом сотрудник банка был всегда на связи по телефону (как по мне так это важно, никому не нравятся бесконечные отписки в чате), плюс не просто на связи, но еще и был в курсе происходящего по именно моей проверке, т.е. мне не требовалось ждать полчаса, пока разные люди будут поднимать разные документы, что очень ускорило взаимодействие.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-21T14:14:41+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот обращения в банк нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 29.07.2023 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-06-29T16:53:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Будем продолжать в том же духе. Мы рады, что вы остались довольны процессом проверки документов. Чтобы мы могли передать ваши слова благодарности всем причастным, а Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, расскажите подробнее в комментариях про ваш опыт в Тинькофф: - как именно мы помогли решить вопрос; - напишите дату и время ваших обращений; - добавьте фото или скриншоты переписки в чате, если они есть, либо пришлите их на электронный адрес responses@banki.ru.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 891
отзыв
94 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дважды спасли от штрафа!

Оценка 5

У всех могут быть проблемы со связью и техникой, вот и я не исключение!Второй раз за год появилась проблема с чеком, а проблема такая, что налоговая может штрафануть минимум на 20к... Читать полностью

27.12.2024

поддержка т-банка

Оценка 5

Обратился в поддержку т-банка с интересующим меня вопрос о том, что такое карта Тинькофф драйв. Никогда не видал в других банках таких карт и предположил, что эта карта нужна для... Читать полностью

21.12.2024

Меня пытались обмануть через популярный сайт для онлайн покупок

Оценка 5

у меня возникла проблема, онлайн магазин снял деньги не законно и безосновательно. Я тут же обратилась к чат поддержке Т-банк, они выслушали все обстоятельства ситуации, и в... Читать полностью

18.12.2024

Тема возврат денежных средств

Оценка 5

Тема возврат денежных средств за товар который был куплен в сплит и был сделан возврат но продавец долго не выходил на связь. В Яндекс маркете только говорили ожидать а в чате Т... Читать полностью

10.12.2024

Уточненка по декларации

Оценка 5

хочу выразить огромную благодарность сотрудницы Анны из Т-банка. 26.09.2024г. у меня Возникла сложность с декларацией нужно было сделать перерасчет внести изменения и отправить... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Юлию (6810801) за качественную консультацию. Подавала уведомление об исчисленных суммах налога, возникли вопросы по заполнению данных и... Читать полностью

06.12.2024

Сопровождение проверок Т-бизнес

Оценка 5

Огромная благодарность за сопровождение проверки по 115 ФЗ, Анастасия Лихач оперативно отвечала на все вопросы, дала развернутые пояснения по всей процедуре и помогла с загрузкой... Читать полностью

06.12.2024