Мобильное приложение

05.07.2023 07:20
162
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Совкомбанком сотрудничаю давно. Удобное мобильное приложение, понятное и доступное в использовании. Не выходя из дома можно совершать различные манипуляции. Оплата ЖКХ, интернет, сотовая связь, налоги. Перевод денежных средств. Есть возможность добавить накопительные и скидочные карты. Даже открыть вклад не выходя из дома.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-26T16:17:45+03:00
Спасибо за отзыв. Оставить отзыв по вопросам страхования вы можете в [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/?source=submenu_insresponses]рейтинге страховых компаний[/url]. Расскажите, пожалуйста, с какими еще вопросами, касающимися банковского обслуживания, вы обращались в банк за последний год. Приведите примеры с указанием даты события. 03.08.2023 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.09.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-812113611533
2023-08-09T19:06:04+03:00
Ответ ниже вскомментариях 18.07.23г.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-13T18:28:12+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 032
отзывов
83 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отвык от такого хорошего сервиса

Оценка 5

Нужно было погасить задолженность по налогам за 2024 год. Обратился через мобильно приложение с заявкой на 100 т.р. Со мной быстро связался менеджер отдела продаж. И после... Читать полностью

23.01.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

22.01.2025 я обратилась по телефону в контактный центр Совкомбанка с вопросом установки приложения Совкомбанка. Ранее у меня было установлено данное приложение, но после смены... Читать полностью

22.01.2025

Консультант помог с решением проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультанта, Т-ва Руслана, мне нужна была помощь по поводу возврата денежных средств, я заказывал товар на озоне, но он не подошёл, решил его вернуть назад... Читать полностью

22.01.2025

Консультация

Оценка 5

Здравствуйте, 21 января, в 22.20 обратилась в чат поддержку в Совкомбанк, по вопросу того, что у меня возникли проблемы с приложением, стало постоянно вылетать. Специалист, Надежда... Читать полностью

21.01.2025

Чат с банком по поводу зачисления уровня бонуса после покупки

Оценка 5

Обратился 21.01.2025 в чат в приложении банка - оператор К-а Анна. Проблема: нет данных по зачислению уровня Экстра-Бонуса за покупку у партнёров Банка. Дали подробную информацию... Читать полностью

21.01.2025

Специалист онлайн чата, разъяснила мне некорректную работу приложения

Оценка 4

М-ва Елизавета специалист онлайн чата, разъяснила мне по поводу некорректной работы приложения Совкомбанка. Согласно акции при покупке на определенную сумму с 12 декабря по 12... Читать полностью

21.01.2025

Сотрудник банка оперативно помог в моем вопросе

Оценка 5

Сотрудник банка оперативно ответил на мой вопрос по поводу установки приложения Холвенок ребенку на телефон. Накануне в офисе банка приобрела стикер карты Халвенок. Сотрудник... Читать полностью

20.01.2025