Успешная попытка подлечить кредитную историю

06.07.2023 08:04
288
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется написать положительный отзыв и выразить огромную благодарность сотрудникам банка Русский стандарт. 

С этого нового года моя кредитная история начала портится. Количество кредитных линий увеличивалось, нагрузка нарастала. Весной было решено с этим что-то делать. Обращалась в разные банки с просьбой рефинансировать кредиты, но банки в ответ только предлагали оформить новый кредит. Соответсвенно на заявление о новом кредите я получала отказ из-за большой нагрузки. 

Так это всё дотянулось до июня. Мне позвонили из банка Русский стандарт и предложили оформление кредита. Предварительно была одобренна сумма, которая могла бы покрыть мои открытые кредитные линии. Я записалась посетить отделение на Кирова. 

Настало 14 июня. Перед приездом в отделение со мной связалась руководитель отдела Евгения для уточнения некоторых деталей и документов. Оказалось, что справка о доходе с работы была не полной, мой доход (на основе этой справки) не совсем подходил для той суммы, которую мне предварительно одобрили, и банк по факту очень сильно занизил сумму займа. Пришлось прямо там в отделении заказывать с работы новую справку, попутно вместе с менеджерами отделения решая другие возникшие проблемы. Как итог, благодаря внимательным и чутким сотрудникам отделения, их настойчивости и усердию удалось за, не малым 3 часа, получить кредит с суммой, которая конечно хоть и не закрывает все кредитные линии, но значительно поправляет кредитную историю и смягчает нагрузку. 

Я очень сильно благодарна С-ой Екатерине и Ш-ой Евгении за неоценимую помощь в решении моей проблемы. Это справедливые люди, которые пойдут до конца, если есть шансы на успех! 

Русский стандарт, спасибо Вам огромное! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-27T18:48:06+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 04.08.2023 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.09.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-85429979002
2023-08-10T13:12:02+03:00
Написала вам на почту
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-07-06T10:26:00+03:00
Добрый день! Мы признательны Вам за слова благодарности. Приятно, что Вы отметили внимательное отношение и уровень обслуживания коллег. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать выгодный для Клиента продукт, но и сопровождать Клиента на всех этапах обслуживания, обеспечивая высокий уровень сервиса повсеместно. Рады, что старания Екатерины и Евгении помогли Вам в решении вопроса, с большим удовольствием передадим слова Вашей благодарности коллегам. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет долгосрочным и будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 817
отзыва
14 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Подарочная
нет
бонусы
50 - 150 ₽
годовое обслуживание

Русский Стандарт

МТС
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

МакКафе
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Подарочная Premier
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Азбука Вкуса - Cirque du Soleil
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Travel
нет
бонусы
2 $
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Азбука Вкуса
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Подарочная Мисс Россия
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Малина
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Почтовая
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Подарочная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Подарочная Связной
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Банк в кармане
до 1 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Мир Supreme Premium
до 15 000/мес.
баллы
0 - 20 000 ₽
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Карта для подростков
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Русский Стандарт

RSB Travel Premium
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Русский Стандарт Visa FIFA Классик
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Русский Стандарт Голд
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

RSB Travel Classic
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Русский Стандарт Классик MasterCard
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Простой выбор
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Русский Стандарт Классик
до 55 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Мир
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Platinum
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Mir Supreme
до 150 дней
льготный период
0 - 5 988 ₽
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Мир в кармане
нет
льготный период
0 - 36 135 ₽
годовое обслуживание

Русский Стандарт

Black
до 150 дней
льготный период
0 - 5 988 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв об отзывчевом сотруднике банка

Оценка 5

С финансовым специалистом банка Русский стандарт Виталием Сергеевичем Король, я взаимодействую уже несколько месяцев. Но не справляюсь с платежами, уже решила оформлять... Читать полностью

06.11.2024

Огромная благодарность

Оценка 5

Благодарю за качественную консультацию Бабаяна Арама Гарегиновича, который 17 октября этого года лично проехал ко мне для решения вопроса с пропущенным платежом.  Примерно полчаса... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо за понимание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Володиной Татьяне Сергеевне и всему банку "Русский стандарт" за чуткое отношение ко мне, как к клиенту банка. 31.10.2024 я обратился по... Читать полностью

05.11.2024

Огромное спасибо Банку в целом и отдельно Руслану Р. З-ву!

Оценка 5

Огромное спасибо Банку в целом и отдельно Руслану Р. З-ву! Я несколько лет как Клиент Банка, всегда старался платить вовремя и все было хорошо до определённого момента, когда мои... Читать полностью

04.11.2024

Задолженность

Оценка 5

Очень приятно когда банк ценит своих клиентов. Расскажу свой опыт. У меня образовался долг по кредиту. Ко мне приехали из банка. Если не ошибаюсь было это 20 октября. Сотрудника... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

2 ноября 2024 года в банкомате города Ростова-на-Дону на Московской 73 по случайности нажал отмену печати чека, когда вносил наличные по номеру кредитного договора. То есть я... Читать полностью

02.11.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка около 3 лет, выплачиваю потребительский кредит. Уже на протяжении долгого времени у меня не очень стабильное финансовое положение и вносить оплату... Читать полностью

02.11.2024