Успешная попытка подлечить кредитную историю

06.07.2023 08:04
294
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется написать положительный отзыв и выразить огромную благодарность сотрудникам банка Русский стандарт. 

С этого нового года моя кредитная история начала портится. Количество кредитных линий увеличивалось, нагрузка нарастала. Весной было решено с этим что-то делать. Обращалась в разные банки с просьбой рефинансировать кредиты, но банки в ответ только предлагали оформить новый кредит. Соответсвенно на заявление о новом кредите я получала отказ из-за большой нагрузки. 

Так это всё дотянулось до июня. Мне позвонили из банка Русский стандарт и предложили оформление кредита. Предварительно была одобренна сумма, которая могла бы покрыть мои открытые кредитные линии. Я записалась посетить отделение на Кирова. 

Настало 14 июня. Перед приездом в отделение со мной связалась руководитель отдела Евгения для уточнения некоторых деталей и документов. Оказалось, что справка о доходе с работы была не полной, мой доход (на основе этой справки) не совсем подходил для той суммы, которую мне предварительно одобрили, и банк по факту очень сильно занизил сумму займа. Пришлось прямо там в отделении заказывать с работы новую справку, попутно вместе с менеджерами отделения решая другие возникшие проблемы. Как итог, благодаря внимательным и чутким сотрудникам отделения, их настойчивости и усердию удалось за, не малым 3 часа, получить кредит с суммой, которая конечно хоть и не закрывает все кредитные линии, но значительно поправляет кредитную историю и смягчает нагрузку. 

Я очень сильно благодарна С-ой Екатерине и Ш-ой Евгении за неоценимую помощь в решении моей проблемы. Это справедливые люди, которые пойдут до конца, если есть шансы на успех! 

Русский стандарт, спасибо Вам огромное! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-27T18:48:06+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 04.08.2023 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.09.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-85429979002
2023-08-10T13:12:02+03:00
Написала вам на почту
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-07-06T10:26:00+03:00
Добрый день! Мы признательны Вам за слова благодарности. Приятно, что Вы отметили внимательное отношение и уровень обслуживания коллег. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать выгодный для Клиента продукт, но и сопровождать Клиента на всех этапах обслуживания, обеспечивая высокий уровень сервиса повсеместно. Рады, что старания Екатерины и Евгении помогли Вам в решении вопроса, с большим удовольствием передадим слова Вашей благодарности коллегам. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет долгосрочным и будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 267
отзыва
16 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность, списание неустойки.

Оценка 5

В результате просроченных платежей образовалась задолженность и начисление неустойки по кредитному договору, но благодаря компетентному сотруднику банка «Русский Стандарт... Читать полностью

15.12.2024

Помощь в Трудной Ситуации

Оценка 5

В 2020 году я стал клиентом Банка Русский Стандарт. В 2022 году взял потребительский Кредит, а в августе оказался в сложной ситуации не смог платить вовремя.(Снизился доход). Смена... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

В связи с трудной жизненной ситуацией возникли сложности со своевременным внесением платежей по потребительскому кредиту и образовалась длительная просроченная задолженность.2... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Лучший Подарок от Банка !! Я в январе 2023 года стала Клиентом Банка Русский Стандарт. Я данный кредит Взяла для близкого человека. Недавно узнала что платежи не поступали очень... Читать полностью

13.12.2024

Благорадность Амелину Ивану Михайловичу

Оценка 5

Живу в областном центре. Связь не всегда хорошо ловит. До банка ехать далеко. Своевременно кредит не оплатил. Так как платеж не прошел. А потом и забыл про это. Спустя некоторое... Читать полностью

12.12.2024

Отзыв Арзасов Виктор Владтмирович

Оценка 5

Сотрудником работает с моим договором начиная с августа этого года. Вообще до этого времени у меня не было особых проблем но вот так случилось.  Если подробнее то в обслуживании... Читать полностью

12.12.2024

Оценка работы сотрудников

Оценка 5

Нужны были срочно деньги.Мобильное приложение банка устарело. У самой не получалось обновить. Обратилась в контакт- центр по бесплатному телефону. Сотрудник банка Дамир... Читать полностью

12.12.2024