Успешная попытка подлечить кредитную историю

06.07.2023 08:04
304
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется написать положительный отзыв и выразить огромную благодарность сотрудникам банка Русский стандарт. 

С этого нового года моя кредитная история начала портится. Количество кредитных линий увеличивалось, нагрузка нарастала. Весной было решено с этим что-то делать. Обращалась в разные банки с просьбой рефинансировать кредиты, но банки в ответ только предлагали оформить новый кредит. Соответсвенно на заявление о новом кредите я получала отказ из-за большой нагрузки. 

Так это всё дотянулось до июня. Мне позвонили из банка Русский стандарт и предложили оформление кредита. Предварительно была одобренна сумма, которая могла бы покрыть мои открытые кредитные линии. Я записалась посетить отделение на Кирова. 

Настало 14 июня. Перед приездом в отделение со мной связалась руководитель отдела Евгения для уточнения некоторых деталей и документов. Оказалось, что справка о доходе с работы была не полной, мой доход (на основе этой справки) не совсем подходил для той суммы, которую мне предварительно одобрили, и банк по факту очень сильно занизил сумму займа. Пришлось прямо там в отделении заказывать с работы новую справку, попутно вместе с менеджерами отделения решая другие возникшие проблемы. Как итог, благодаря внимательным и чутким сотрудникам отделения, их настойчивости и усердию удалось за, не малым 3 часа, получить кредит с суммой, которая конечно хоть и не закрывает все кредитные линии, но значительно поправляет кредитную историю и смягчает нагрузку. 

Я очень сильно благодарна С-ой Екатерине и Ш-ой Евгении за неоценимую помощь в решении моей проблемы. Это справедливые люди, которые пойдут до конца, если есть шансы на успех! 

Русский стандарт, спасибо Вам огромное! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-27T18:48:06+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 04.08.2023 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.09.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-85429979002
2023-08-10T13:12:02+03:00
Написала вам на почту
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-07-06T10:26:00+03:00
Добрый день! Мы признательны Вам за слова благодарности. Приятно, что Вы отметили внимательное отношение и уровень обслуживания коллег. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать выгодный для Клиента продукт, но и сопровождать Клиента на всех этапах обслуживания, обеспечивая высокий уровень сервиса повсеместно. Рады, что старания Екатерины и Евгении помогли Вам в решении вопроса, с большим удовольствием передадим слова Вашей благодарности коллегам. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет долгосрочным и будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Перед новым годом мне очень большую помощь оказал сотрудник из Банка Русский стандарт-Виктор В. А-ов. Сейчас я испытываю некие трудности и мне затруднительно оплачивать свои... Читать полностью

14.01.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Обращался по поводу выписки о закрытии кредита 11.01.2025 года в мобильном приложении Ответила прекрасный консультант Венера, всё объяснила и рассказала, когда и в какой день... Читать полностью

11.01.2025

Благодарю Татьяну

Оценка 5

Давно работала с этим банком и потом много лет не обслуживалась. Вчера позвонили из банка и предложили кредит оформить одобрили быстро,и сегодня 11.01 пришла уже к назначенному... Читать полностью

11.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка с 2021г. На данный момент есть потребительский кредит. Последнее время возникли трудности по оплате, 7.01.25г связалась сотрудница банка В-на Татьяна С... Читать полностью

11.01.2025

Задолженность по кредиту

Оценка 5

Последние несколько месяцев были финансово трудным для меня, возникла большая просрочка перед Банком. Найти возможность оплатить я не мог. Мне очень помог В-ов С. В., сотрудник... Читать полностью

10.01.2025

Подарки перед новым годом

Оценка 5

С Новым 2025 годом! Накануне нового года, мне 30.12.2024 года в 11:30 финансовый эксперт К-ль В. С. отменил неустойку, у меня кредит в банке Русский стандарт. Его знаю уже в... Читать полностью

04.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, возникли временные сложности, пропустили платеж. 04.01.2025 связалась сотрудница В-на Т. С. и предложила компромисс по оплате кредита и отменила неустойку в... Читать полностью

04.01.2025