Успешная попытка подлечить кредитную историю

06.07.2023 08:04
287
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется написать положительный отзыв и выразить огромную благодарность сотрудникам банка Русский стандарт. 

С этого нового года моя кредитная история начала портится. Количество кредитных линий увеличивалось, нагрузка нарастала. Весной было решено с этим что-то делать. Обращалась в разные банки с просьбой рефинансировать кредиты, но банки в ответ только предлагали оформить новый кредит. Соответсвенно на заявление о новом кредите я получала отказ из-за большой нагрузки. 

Так это всё дотянулось до июня. Мне позвонили из банка Русский стандарт и предложили оформление кредита. Предварительно была одобренна сумма, которая могла бы покрыть мои открытые кредитные линии. Я записалась посетить отделение на Кирова. 

Настало 14 июня. Перед приездом в отделение со мной связалась руководитель отдела Евгения для уточнения некоторых деталей и документов. Оказалось, что справка о доходе с работы была не полной, мой доход (на основе этой справки) не совсем подходил для той суммы, которую мне предварительно одобрили, и банк по факту очень сильно занизил сумму займа. Пришлось прямо там в отделении заказывать с работы новую справку, попутно вместе с менеджерами отделения решая другие возникшие проблемы. Как итог, благодаря внимательным и чутким сотрудникам отделения, их настойчивости и усердию удалось за, не малым 3 часа, получить кредит с суммой, которая конечно хоть и не закрывает все кредитные линии, но значительно поправляет кредитную историю и смягчает нагрузку. 

Я очень сильно благодарна С-ой Екатерине и Ш-ой Евгении за неоценимую помощь в решении моей проблемы. Это справедливые люди, которые пойдут до конца, если есть шансы на успех! 

Русский стандарт, спасибо Вам огромное! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-27T18:48:06+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 04.08.2023 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.09.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-85429979002
2023-08-10T13:12:02+03:00
Написала вам на почту
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-07-06T10:26:00+03:00
Добрый день! Мы признательны Вам за слова благодарности. Приятно, что Вы отметили внимательное отношение и уровень обслуживания коллег. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать выгодный для Клиента продукт, но и сопровождать Клиента на всех этапах обслуживания, обеспечивая высокий уровень сервиса повсеместно. Рады, что старания Екатерины и Евгении помогли Вам в решении вопроса, с большим удовольствием передадим слова Вашей благодарности коллегам. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет долгосрочным и будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 185
отзыва
14 146
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Большая помощь и отмена неустоки

Оценка 5

Мой сын является Клиентом Банка Русский стандарт,по двум кредитным договорам и карте кредитной. Так случилось что у сына возникли трудности с оплатами, я узнала об этом и... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Уже очень длительное время мой договор в Банке сопровождает сотрудник Андрей Алексеевич Андреев. Я периодически пропускаю платежи, так как очень длительное время у меня есть... Читать полностью

25.10.2024

Просрочен платеж

Оценка 5

Была просрочка 3 месяца по кредиту в банке Русский Стандарт небыло возможности внести сумму на 22.10.2024 по семейным обстоятельствам  Торцов Кирилл Григорьевич предстовитель... Читать полностью

25.10.2024

Списание неустойки

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о взаимодействии с одним из сотрудников этого Банка. Его зовут Руслан Рафисович Заляев.  Это настолько чуткий, понимающий, вежливый сотрудник Банка... Читать полностью

25.10.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

А-ов В.В. при разговоре по телефону или в мессенджере , очень тактичен , вежлив. Всегда представляется первым и доходчиво объясняет о предстоящих платежах по кредиту и если есть... Читать полностью

23.10.2024

Отмена комиссии

Оценка 5

Благодарю М-ву Э. Р. за помощь в оплате просрочки кредита дистанционно. Она не только сделала всё возможное, чтобы помочь мне, но и предложила отменить комиссию, что значительно... Читать полностью

21.10.2024

Благодарность Роману

Оценка 5

У меня возникла очень сложная финансовая ситуация и не удавалось справляться с кредитной нагрузкой. Суммы ежемесячных платежей по договору в Банке составляли почти 12700 руб... Читать полностью

21.10.2024