Банк "Интеза" - "обманщики" или обман чистой воды?

Добрый день. От лица АО «Банк Интеза» (далее – Банк) благодарим за отзыв и хотели бы пояснить ситуацию. 02.05.2023 на основании Вашего заявления Банком на Ваше имя выпущена банковская карта МИР Привилегия Плюс (далее – Карта). При подаче заявки на выпуск Карты Вы были ознакомлены с тем, что Карта относится к категории премиальных дебетовых карт, сочетающих в себе все возможности классической карты и привилегии, доступные статусным клиентам, в т.ч. повышенные лимиты на снятие наличных, оплаты товаров и услуг, бесплатное sms-информирование, cashback и специальные скидки в различных категориях в рамках программы лояльности «Привет, Мир» и cashback на операции на АЗС, в аптеках, медицинских центрах и салонах красоты, точках общественного питания по программе лояльности Банка. Также Вам была предоставлена информация о наличии и размере комиссии за ее обслуживание. Нам искренне жаль, что Вам не удалось получить Карту и воспользоваться ее привилегиями до изменения правил и условий программы лояльности Банка. Однако позвольте заметить, что Банк вправе вносить изменения в программу лояльности. Об этих изменениях Банк информирует всех клиентов соответствующим способом, в т.ч. путем размещения новой редакции правил на официальном сайте. Согласно новым Правилам и условиям Программы cashback для карт «Мир» Supreme и Привилегия Плюс, действующим с 01.06.2023, cashback не рассчитывается и не выплачивается, если сумма расходных операции (за вычетом операций возврата (отмены) стоимости товаров/работ/услуг) в отчетном периоде составит менее 75 000 рублей. Ввиду того, что сумма расходных операции по Карте за июнь 2023 года составила менее 75 000 рублей, cashback на Ваш счет Банком не выплачивался, о чем Вам сообщил сотрудник Горячей линии Банка. Сожалеем, что обслуживание в Банке стало поводом для отрицательных эмоций и Вы приняли решение об отказе от использования Карты. В целях урегулирования ситуации Банком осуществлен возврат комиссии за обслуживание Карты, денежные средства зачислены на Ваш счет. Надеемся, что в будущем Банк сможем предложить Вам продукт, который будет соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, АО Банк Интеза