Банк отказывается вернуть деньги
Здравствуйте. По ошибке перевела свои деньги по номеру телефона ошибкой. Все операторы не хотят помогать и я понимаю, что банк максимально не настроен вернуть мои деньги. Просят обратиться к тому, кому по ошибке отправила деньги. Я обратилась. Мужчина согласился помочь , но деньги ему не пришли. Саппорт сказал , что деньги на заблокированном счете. И на счете клиента не отображались. И клиенту нельзя переводить деньги по номеру телефона. А тут все прошло и деньги затерялись из за того что с Альфабанка на Альфабанк. Это бред. Просто предоставили невозможный перевод на заблокированную услугу по переводу. И теперь Альфабанк не хотят возвращать. Нестандартная ситуация. И банк просто игнорирует, как будто деньги заблокировали и разбирайтесь с кем хотите.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Отличный офис, спасибо сотрудникам офиса за помошь
Был рядом с офисом и зашёл внести наличность на карту. Решил воспользоваться банкоматом в офисе, почти всегда пополняю через сбп. Вставил карту, банкомат выплюнул, сказал не...
Оперативное и удобное получение информации
18 ноября в 22:50 обратился Чат с банком за помощью сформировать справку о полученных доходах по вкладам. На сайте налоговой инспекции пришёл платежный документ, в котором не...
Кэшбэк
4 июля написала в чат приложения, с целью узнать за какой месяц мне пришел кэш за покупку. Сотрудница Лилия ответила мне в течении 5 минут, и помогла выяснить за какой месяц я...
Здравствуйте, я обратился с проблемой с кэшбэком
4 октября написал в мобильный чат Альфа банка, с тем чтобы получить кэшбэк, за оформление карты. Обратился с помощью к оператару Анне. Вопрос решили за 2 минуты она обратилась...
Помощь в информировании по переводам
Добрый вечер! 2 июня 2024 года первый раз обратился за помощью в онлайн чат. Сначала бот задавал наводящие вопросы и в итоге соединил с оператором Дмитрием. Вопрос состоял в том...
Помогли вывести деньги
Всех приветствую, хочу рассказать историю и мой отзыв об альфа банке. Раньше я пользовался картой банка АК барс банка. У меня была одна причина пользоваться этой картой, это...
помощь
писал в чат с поддержклй 21 ноября, ответили достаточно быстро, вопрос заключался в том, когда придут мои задержанные деньги, за приглашенных друзей в в банк который в последнее...