Никогда не связывайтесь с этим "банком-недоразумением". Экономьте своё время, нервы и деньги!
Возникла проблема.
Решение проблемы с хорошо организованной поддержкой в нормальном учреждении может составить 5-10 минут.
НО... у этого банка чат ПСБ отвечает в течение 3-5 часов, горячая линия- после 40 минут ожидания сообщает об отсутствие операторов.
Суть проблемы
У меня списались денежные средства по какому-то давно несуществующему исполнительному производству. 30 июня 2023 года, на момент поступления и списания денежных средств со счёта, исполнительного производства в отношении меня нет, причины для списания отсутствуют.
Однако, вместо того, чтобы быстрее исправить свою оплошность, банк в своём ответе предлагает и рекомендует мне проверить задолженность на сайте ФССП, сообщая мне номер несуществующего исполнительного производства.
Согласна, данная информация очень легко проверяется и банку стоило бы её проверить, перед списание, и тем более перед составлением ответа, а не распространять недостоверную информации и не списывать втихую средства.
В чей адрес и почему были отправлены денежные средства мне непонятно. Уведомления от банка о наличии ранее наложенных арестов на счта мне также не поступало.
Каких либо платежных документов о зачислении, проведении и списании денежных средств в ИБ тоже отсутствуют.
Разбиритесь с этим неуважаемый мной банк, наведите уже у себя порядок. Почему из- за вашей нерасторопности, неграмотности и нежелания работать страдают ваши клиенты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
180 дней без %ПСБ
СуперкартаПСБ
Планета ПремиумПСБ
Premium GraceПСБ
Карта мира без границОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Зарплатная карта
Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО...
Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"
Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в...
Обновление ИБ
Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам...
Благодарю ПСБ
Я обратилась в офис Луганск-4 пао Промсвязьбанк по адресу г. Луганск, ул. Оборонная, 2 для того, чтоб снять деньги, карта ещё не готова. Управляющий Елена сделала мне карту и...
Данные карты для приложения МИР ПЭЙ
Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в...
Уточнение правил программы лояльности / акции
6 сентября я обращался в онлайн-чат для уточнения правил программы лояльности. Уже через две минуты мне ответила оператор Ekaterina. Она проверила информацию и сообщила, что...
Помощь в составлении претензии
29 ноября я написал в чат претензию в связи с тем, что в отделении банка мне ошибочно была оформлена дебетовая карта с тарифом, отличающимся от того, который я изначально хотел...