Отвратительный банк! Никому не советую

13.07.2023 12:32
3608
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом с 2018 года, оформлена ипотека. Офис банка в Саратове закрыли в 2020 году, все справки и выписки заказывала через мобильное приложение, оригиналы направлялись почтой России. В июле 2023 года полностью закрыла ипотеку. получение закладной-квест самой высокой сложности. т.к. офиса банка в в городе нет, а получение закладной нужно срочно, т.к. квартира продается, было принято решение оформлять доверенность. перед оформлением связалась с банком через колл центр, чтобы уточнить, возможна ли выдача закладной по довереннсоти, сотрудники сообщили, что возможно. Пошла оформлять доверенность, потратила свои деньги. связалась с банком уточнила, сколько будет проверяться доверенность. Один сотрудник сообщил в течение 3 дней, другой говорит в течение 1 дня. По факту обращения доверенного лица с доверенностью в отделение по адресу г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 2, а именно к главному специалисту Э-су Виргилиюсу доверенному лицу сообщили что доверенность будет проверяться в течение 10 дней. После проверки доверенность вышеуказанный сотрудник связался и запросил дополнительно заверить свою подпись у нотариуса. В общем история еще не закончена, есть понимание что закладную скоро не получу. Банк отвартительный! Сотрудники некомпетентные! Никому не советую, если не хотите столкнуться со сложностями. 

ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-07-17T16:14:32+03:00
Добрый день! Проверили информацию по Вашему отзыву. Вопрос изъятия закладной принят Банком в работу в дату его поступления. Сотрудник отделения "Тульская" сообщил доверенному лицу сроки проверки доверенности и по факу ее завершения связался и сообщил об этом. Что касается выдачи закладной, то как только она поступит в отделение, в котором осуществляется выдача подобных документов, это отделение Банка "Большая Грузинская", то сотрудники свяжутся с Вами и проинформируют о возможности получения. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023