Хочу отказаться от кредита

18.07.2023 00:51
1494
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 

Необходимо отказаться от кредита....Оформил онлайн через приложение. Не всё условия в итоге подходят по программе "гарантированная ставка". Нельзя совершать по карте Польза переводы....не выполнив условия программы. Прошу содействия в отмене программ страхования и программы " Гарантированная ставка". Буду делать возврат денежных средств для закрытия данного кредита 24****32.( дата подписания 17.07.2023) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-09T15:08:05+03:00
В соответствии с п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], а также учитывая пояснения банка принимаем отзыв без зачета оценки. UPD 27.08.2023 В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
user-812613739428
2023-08-09T18:10:14+03:00
Добрый день. Возврат денежных средств произведён в полном размере. Прошу поставить оценку 5
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-07-20T14:49:45+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время поделиться вашей проблемой. Все дополнительные услуги в нашем банке являются добровольными, и направлены на улучшение условий кредитования. При подписании кредитного договора вам были предоставлены документы для ознакомления, где прописаны условия программы. Отказ от дополнительных услуг предусмотрен в первые 14 дней с момента подписания договора, с возвратом комиссии в полном объеме. Если вы не можете подойти лично в отделение Банка или к представителю, то вы можете направить отказ дистанционно по почте России. Заявление необходимо направить на адрес 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8 к1. В самом заявлении обязательно должны быть указаны ваши полные данные, а также номер договора, по которому необходимо произвести возврат стоимости услуги. Надеемся, что нам удалось ответить на ваш вопрос. С уважением, эксперт Ярослав.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 565
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024