"Зачем нам мелкие ИП?" - ВТБ

18.07.2023 10:43
615
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Как улучшился ВТБ в контексте физлиц и каким отвратным остаётся в контексте ИП.

Решился перейть на кассу ВТБ. Причём информацию пришлось выколачивать, никто ничего толком не знает, постоянные уточнения. Заняло это месяца два. Изучил, вроде подходит, хотя уже не уверен, вылезет что-то неожиданное, скорее всего.

Пришёл в отделение на Дегтярный, милая девушка всё рассказала, заполнили документы. "Дня три рабочих и вы с кассой!" - радостно заявила девушка. 

В тот же день списали со счёта (без уведомления) 30500 рублей. Было это 05 июля 2023. Сегодня 18 июля, никакого ответа нет. Девушка рассказывает о смене программ, о сбоях и т.д.

Написал претензию, её рассматривает сама девушка, очень налаженная обратная связь. Звонить по таким вопросам в ВТБ бесполезно, двадцать переключений и никакого ответа. Был у меня уже какой-то сложный вопрос год назад, так его и не решили, сейчас уже и не помню. В общем, плохо работают с ИП. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-08T22:29:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 26.10.2023 Оценка засчитана.
ВТБ
ВТБ
2023-07-18T16:33:45+03:00
Добрый день! Для проверки информации по отзыву просим уточнить: - полное наименование организации; - ИНН; - ваши полномочия. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10985121». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
37%
решено проблем
27 893
отзывов
27 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Переход из Открытия В ВТБ

Оценка 4

Два месяца не могли решить вопрос с установкой терминала на одной из торговых точек. Четыре раза звонили на горячую линию. Спасибо О-ой Н. С., подключилась к нашей проблеме. Все... Читать полностью

05.11.2024

Торговый эквайринг.

Оценка 5

З0.10.2024 звершилась установка терминалов в наших торгово-сервисных точках. После оформления заявки на ТСТ, в которой были отмечены необходимые технические характеристики, через 2... Читать полностью

01.11.2024

Выражение благодарности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность операционному офису г. Волгограда Красноармейского района. Уютное помещение, приветливые сотрудники. И самое главное хочу поблагодарить... Читать полностью

16.07.2023

Эмпатия 200из100

Оценка 5

Добрый день!  Прошу отметить работу офиса Смирновский с индивид предпринимателями. Пришел 19.01 открыть счет.  Не смотря на то, что ФНС не отправила данные сотрудник открыл мне... Читать полностью

20.01.2022

Отзыв о работе ВТБ и нюансах ведения расчетного счета

Оценка 4

Итак, на сайте банк обещает кучу плюшек и мер поддержки. В прочем это стандартные обещания, как и у других банков. Ну там на рекламу в Яндекс промо код и прочее. Во многом... Читать полностью

02.06.2020

Спасибо!

Оценка 4

Сотрудники Доп.офиса Бутырский оперативно, доброжелательно терпеливо помогли решить вопросы с открытием р/счета и выпуском сертификата ключа подписи.  Спасибо! Открывая счет в... Читать полностью

31.10.2019

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток. Очень хочу отметить профессионализм отдельного сотрудника ВТБ 24, работающего в отделении Митино, по адресу Митинская ул., д. 36, кор. 2, а именно С-ву И... Читать полностью

19.08.2019