Благодарю представителя банка
Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту.
Каждый месяц обращаюсь к Екатерине по различным вопросам: обновление данных, восстановить доступ в мобильное приложение и вопросы по моему кредиту т.д.
В апреле была у меня образовалась просрочка по кредиту, Екатерина оперативно дала разъяснение по ситуации, все объяснила, что бы таких ситуаций больше не возникало.
Летом Екатерина напомнила про страхование моего кредита по ипотеке, что сейчас компания, где я оформляла страховку ранее, временно прекратила оказывать данную услугу, предоставила список компаний, где можно застраховаться, порекомендовала как оказалась самую не дорогую компанию. Также рассказала, как полис передать в банк, что бы лично не приезжать ( у нас в городе нет офиса).
Считаю важным отметить, что Екатерина всегда доброжелательна, компитента и заинтересована в решении вопросов клиента! Не навязывает лишние продукты, и просто приятно обращаться к ней за помощью, всегда чувствуешь свою важность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...
Приятно, когда в "пограничных" ситуациях банк поступает клиентоориентированно
Ситуация фантасмагорична: Совершил покупку 27.12.23 на 799.99 р. 30.01.23 в ИБ увидел следующую картину: 30 (!) декабря покупка от 27 декабря обрела статус проведённой... 07 января...
Проблема с новогодним кэшбэком
22 декабря пришло СМС: "Новогодние покупки еще приятнее с дополнительным кэшбэком 10%! Просто совершайте покупки Вашей картой с 23 по 31 декабря", и ссылка на условия, где...
Отзыв об использовании Банка от физического лица
Уважаемые представители ЮниКредит Россия, Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы...
Мария Никишова - лучший специалист!
Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в...
Отличное впечатление от банка!!!
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком...