Отсутствие решения проблемы с данными паспорта
В приложении около месяца назад стала вылетать ошибка с требованием обновить данные паспорта. При этом, паспорт не менялся с 2014 года, именно с этим паспортом я открывал все счета, дважды брал в этом банке кредиты (погашены досрочно) и так далее. Ни в одном другом банке, на госууслугах или где бы то ни было еще никаких проблем с паспортом нет. Сотрудники поддержки в чате уже около двух-трех недель обещают все поправить, вносили данные вручную, извинялись за эту проблему, но ничего не меняется. Сегодня в очередной раз уверили, что больше ошибок не будет - и через час опять выскочила ошибка! Совершенно не работающий сервис, и удивительно такое отношение к многолетнему зарплатному и очень лояльному клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Поддержка а получении страховки
Я являюсь зарплатным клиентом банка уже более года и очень рад, что мое руководство выбрало именно этот банк, поскольку карту доставили на дом в удобное время, банк постоянно...
Райффайзен Банк
Я уже несколько лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков для моих финансовых нужд. Особенно хочу отметить их высокий...
Слова поддержки Райффайзену!
Я из того большинства людей, кто обычно пишет отзывы только при возникновении проблем или споров. Но в данном случае на фоне известий о том, что Райффайзен уходит из РФ до конца...
Самый щедрый и лучший банк
Большое спасибо за щедрые и интересные акции. Банк не перестает удивлять. То акция 10% на покупки, то 30% на такси. Сейчас пришли призы (сертификаты подарочные) за покупки в...
Замечательные продукты и обслуживание. Неприятная и обидная ситуация
Здравствуйте, уважаемый, Райффайзенбанк!Я являюсь вашим клиентом с середины 2020 года.В ваше приложение, по возможности, захожу ежедневно. Изначально, я пользовался (и пользуюсь...
Вернули проценты по карте
Я просто в шоке от любимого банка. Как-то совсем дико получилось. Пользуюсь банком много лет, есть несколько карт 110 дней без процентов. По двум картам на главном экране стояли...
Кредитная карта
Добрый день. Являюсь постоянным клиентом банка, все это время пользуюсь кредитными продуктами банка, вношу платежи в срок и т.д. По карте был указан платеж до 16 февраля. 16.02...