Обман с акцией приведи друга - получи до 2500 рублей за рекомендации

26.07.2023 02:59
1530
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброй ночи, уважаемые Дамы и Господа! Прошу обратить внимание на обман со стороны банка с акцией приведи друга. Моя сестра оформила карту Альфа банка и отправила реферальные ссылки по данной программе мне и моей подруге, что отобразилось в мобильном приложении банка моей сестры . Первая неприятная ситуации произошла у нас в офисе Альфа банка на улице Савушкина. Моей подруге карту просто не выдали, сказав,что Вы присутствуете в базе, нужно объединить данные, приходите через 2 -3 дня после объединения базы и это не смотря на то, что виртуальная карта уже спокойно высвечивается в приложении, а моя подруга просто планировала получить пластик и уйти, но нет, пластик не дали, а без него не получить деньги за рекомендацию, даже если пользуешься виртуальной. Вторая неприятная ситуация произошла со мной сегодня в прекрасном офисе на Комендантском проспекте. Первое, что сказала мне девушка менеджер, что я заполнила заявку не до конца, на мое возражение, почему же тогда в приложении моей сестры я уже высвечиваюсь как человек, оформивший карту, но не забравший ее, девушка попросила пройти по ссылке ещё раз и дозаполнить анкету. Я прошла один раз, потом второй, у девушки ничего не получалось и не получалась. Мы с сестрой не скучали, пили отличный кофе, который купили прямо в офисе банка и ждали. Через некоторое время девушка сказала, что давайте Вы отправите реферальную ссылку на мой телефон и я зайду через нее и узнаю, почему не получается. Я отправила ей ссылку через приложение вотсап на личный телефон и через какое время девушка сказала, что карту я конечно могу получить, но так как я 16 лет назад была клиентом Альфа банка на вознаграждение я права не имею. Подумав немного я забрала карту и уже дома позвонив по телефону горячей линии я узнала, что получила карту оформленную по сегодняшней ссылке и как я понимаю это уже не ссылка моей сестры. В общем посетив два офиса банка осталось крайне негативное впечатление, мало того, что карты не возможно было заказать с доставкой до дома, так ещё и воспользоваться обещанным бонусом вряд-ли получится. Но кофе отличный, это да, особенно малиновый пломбир.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-12T20:58:32+03:00
04.08.2023 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. Оценку не засчитываем по п.3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
user1233041
2024-07-12T20:58:32+03:00
Кэшбэк выплатили. Спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-04T13:32:06+03:00
Приветствуем! Увы, ваших данных не хватило, чтобы мы смогли вас узнать. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10995684) ФИО и дату рождения друга. Вернёмся с ответом в комментариях. UPD: К сожалению, вы так и не прислали данные. Хотели пойти навстречу и выплатить кэшбэк. Проверили консультацию в офисе и не нашли ошибок. В ваших отправленных и принятых рекомендациях также нет данных сотрудника.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 619
отзыва
341 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

заправка без оплаты оператору АЗС

Оценка 5

данным сервисом как заправка АЗС в приложении мобильном прочитала в приложении банка про оплату бензина с кешбэком на заправках для меня как пенсионера это не привычно что и как... Читать полностью

23.12.2024

здравствуйте! хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Юлии, за быстрое решение вопроса, невнимательно был выполнен перевод и не до конца ознакомился с комиссией при выполнении операции, только спустя несколько дней заметил

Оценка 5

здравствуйте! хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Юлии, за быстрое решение вопроса, невнимательно был выполнен перевод и не до конца ознакомился с комиссией при... Читать полностью

21.12.2024

Информация про накопительные счета

Оценка 5

21 декабря 2024 года заинтересовалась накопительными счетами и решила обратиться в поддержку банка с целью узнать что это, как работает и какие ставки на данный момент. На мой... Читать полностью

21.12.2024

Помогли открыть текущий счет

Оценка 5

21 декабря 2024 года обратилась в онлайн чат банка чтобы мне помогли открыть текущий счет, потому что по каким-то причинам у меня его не было. Ответил Егор. Егор за 5 минут оформил... Читать полностью

21.12.2024

Хотел разобраться в накопительных счетах

Оценка 5

21 декабря 2024 года обратился в онлайн чат поддержки потому, что хотел разобраться в накопительных счетах. Через пару минут ответила Нелли. Хочу сказать, что такого подробного и... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, 26.11.24 в 23:06 столкнулся с проблемой получения кэшбека за топливо на АЗС. Я обратился за помощью в чат Альфа-банка, где Ассистент Мария мне доступно объяснила... Читать полностью

21.12.2024

Обратилась 5 декабря в чат, с просьбой о начислению кэшбэка, сотрудник объяснила что карта не подключена к этой услуге так как открыта давно, но что было приятно она составила обращения в банк о возможности подключения услуги, спасибо за отзывчивость)

Оценка 5

Обратилась 5 декабря в чат интернет банка, с просьбой проконсультировать о начислении кэшбэка, сотрудник Ольга объяснила что моя карта не подключена к этой услуге так как открыта... Читать полностью

20.12.2024