Блок по 115-ФЗ: внезапно, беспощадно и бессмысленно
Всем привет
У меня уже блокировал этот банк карту по 115-фз, но после отзыва тут её разблокировали, собираясь запросить требуемые банку документы для проверки, но даже после моего напоминания у меня их не запросили, а повторно ходить за банком, напоминая, что должны запросить документы по 115-фз я не стал: карта работает, меня это устраивало.
Сейчас ситуация повторилась: пытаюсь перевести деньги по сбп - клиент в данном банке не найден. Бесполезный бот отвечает, что с картой все ок, зову оператора. Оператор сообщает, что "да, счёт заблокирован", но причину они не знают, обратитесь в офис банка, где, как показывает практика, тоже не помогут, сообщив, что карту можно только закрыть.
При этом сам банк о блокировке счета ничего не сообщает: никакой смс или другого любого информирования.
Все операции по моей карте были легальны и любые документы могу предоставить, все переводы - только с моих счетов в другом банке (ну ещё очень редко со счета отца).
По 115-ФЗ тут невероятно трудно притянуть, но банк решил перестраховаться, видимо.
По самому банку могу только сказать, что у карты были удобные условия, но с клиентами банк взаимодействовать не умеет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Консультация по кешбеку
12 декабря 2024 обратилась на " Горячую линию " банка. Был вопрос по начислению кэшбек бонусов. Получила подробную пошаговую инструкциюю. Благодарна оператору Надежде за...
Благодарность при выдаче карты
Сегодня получил карту Акбарс банка в отделение в Нижнем Новгороде по адресу Алексеевская 8/15. Заказал ее для того, чтобы открыть доходный счет с повышенными процентами. Сотрудник...
Благодарность. Гариповой Лилия помогла разобраться в двух вопросах : 1. Какие деньги на заблокированный карте, помогла перевести деньги на другую карту закрыла старый счёт. 2. Разьяснила более подробно по коробке.
Благодарность. Гариповой Лилия помогла разобраться в двух вопросах : 1. Какие деньги на заблокированный карте, помогла перевести деньги на другую карту закрыла старый счёт. 2...
Оформление карты
Обратился в офис Банка по адресу г. болгар ул. Шаронова д. 17 для оформления дебетовой карты Сотрудник Юлия помогла мне с ее подбором Рассказала о всех ее плюсах О кэшбэк и...
Благодарность за хорошее обслуживание
26 ноября 2024 г. посетила филиал АкБарс банка в г.Бавлы по ул.Ленина. Решила сразу три вопроса: закрыла карту, которой уже давно не пользовалась, открыла новую Карту жителя...
Премиальная карта
15 ноября 2024 обращалась в офис банка по адресу : Ямашева д.76 в Ак Барс Банк за выпуском и получением дебетовой карты , мне быстро выпустили карту и обслужили быстро и...
Кэшбэк рубли
Добрый день, 5 декабря 2024 г. обратилась ДО "Рыбнослободский 1" в кассу 2 по поводу того, что у меня в онлайн не видно кэшбэк рубли. Специалист Щербакова Ирина Александровна...