Беспредел
Кажется в этом банке нет ни одной услуги, которая оказывается согласно регламента.
То тех работы по трое суток без оповещения клиентов, то еще хуже - попыталась перевести средсва на СВОЙ вклад в другом банке - пришло СМС что перевод ОТПРАВЛЕН с указанием времени и суммы. Но зная, что банк запросто может обмануть -спустя 2 часа обратилась в чат с вопросом осущетсвлен ли перевод. Опертор Валерия, не долго думая ответила "переводы осуществляются не познее следующего дня". Я повторно попросила посмотреть есть ли в заявке мой перевод, опять дежурная отмазка. Когда я в третий раз попросила прояснить это и упомянула banki.ru, она вдруг заявила, что перевод заблокирован и я обязана звонить в банк. Или ждеть 48 часов пока мои деньги переведут.
По какой причине изначально нагло обманывала спрашивается?
И по какой причине перевод СЕБЕ попадает в разряд подозрительных?
И по какому закону банк обязывает платить за звонки в банк подтверждая операции самим себе?
При попытке звонить в банк - это запредел. Час на телефоне и все еще "вам ответит первый освободившийся"!
Вас доджны просто ликвидировать с таким сервисом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ТКБ
Наличными (без визита в банк)
Банк ТКБ
Обеспеченный
Банк ТКБ
Наличными
Банк ТКБ
На мечту
Отзывы о продуктах Банка ТКБ
Бюрократизм банка при отправке перевода
Здравствуйте! Решил открыть НС в другом банке, для чего сделал перевод с ТКБ карты на свой счет в другой банк. Перевод оформил и подтвердил кодом из смс в личном кабинете ТКБ...
Грамотные работники в сравнении с двумя другими банками
В один день сделал три перевода через СБП, два из Сбера и одиниз ТКБ банка. Они не пришли. Обратился в Россельхозбанк, предъявил бумаги, посмотрели и отправили меня в банки...
Деньги вернули на карту, спасибо сотрудникам отделения на Воронцовской
Хочу сказать спасибо сотрудникам отделения ТКБ на улице Воронцовской за оперативную помощь после осуществленной мною ошибки. Являюсь постоянным клиентом банка. 25 июня этого года...
Зря просидела целый час в отделении
Университет, в котором обучаюсь, сотрудничает с ТКБ, и я вношу оплату за обучение через этот банк. 21 мая 2020 г. приехала в московское отделение банка по ул. Воронцовской. Внесла...
Выбрали ТКБ и ни разу не пожалели, всё чётко и без задержек
Я со-основатель общества с ограниченной ответственностью (ООО) и вначале этого года возник вопрос смены банка-владельца наших счетов. Критерием отбора была чёткость осуществления...
Чуть не нарвался на мошенников, спасибо колл центру, помогли заплатить через приложение
Клиент банка с 2014 г., получаю зарплату через ТКБ. Все устраивает, деньги начисляют вовремя, без задержек, менеджеры в отделении очень внимательные, всегда подробно консультируют...
Помогли восстановить данные в мобильном приложении и вовремя внести платеж за ЖКХ
Я давно пользуюсь услугами ТКБ, и весьма доволен – качественное обслуживание, оперативное решение вопросов. Через мобильное приложение я оплачиваю услуги ЖКХ, что существенно...