Банк затягивает намеренно выдачу средств на несовершеннолетнего по наследуемому вкладу

31.07.2023 10:16
696
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулась с БКС банком впервые и сразу же получила горький опыт. Мой ребёнок получил в наследство от своего отца вклад и ценные бумаги, хранящиеся на брокерских счетах БКС банка. Являясь законным представителем ребёнка (я мама) с заявлением 4 мая 2023 года о получении данного наследства моим ребёнко, на сегодняшний день 31.07.2023 г. ничего не сдвинулось с места. Специалисты банка не отвечают не на один вопрос, в том числе и по официально написанному заявлению. Юристы банка не общаются на прямую с клиентами и не отвечают на письменные запросы, передают информацию через своих сотрудников дозировано, я так понимаю намеренно затягивая время, ведь наследуемые деньги лежат в банке без процентов уже 10 месяцев с момента смерти клиента банка. Ответили всего один раз через 2 месяца с момента подачи мною заявления, что у вас ошибка в наториальном свидетельстве и то не официально. Приходят от сотрудников банка отписки, чтобы предоставили документы от органов опеки и нотариуса, не ссылаясь на закон. Приходят ответы с опеки и от нотариуса, что мы не даём такие разрешения, обращайтесь в суд, с вас это не законно требуют. Опускаются руки, ребёнок никак не защищён и я как мать-одиночка, воспитывающая двух детей не могу ничего поделать. Если так будет продолжаться и в ближайшее время и банк будет меня гонять по всяческим инстанциям с целью получения разрешений, не требующихся по закону, буду вынуждена решать вопрос получения наследства моим несовершеннолетним ребёнком через суд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-19T16:38:25+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
БКС Банк
БКС Банк
2023-08-23T15:36:08+03:00
Здравствуйте! Денежные средства наследодателя, находящиеся на счетах в БКС Банке и причитающиеся малолетней наследнице, могут быть перечислены на ее счет, открытый в БКС Банке. Согласие органов опеки в данном случае не требуется. Отметим, что иное распоряжение наследуемыми денежными средствами может быть осуществлено с согласия органов опеки. В связи с указанным, по вопросам получения имущества, хранящегося на брокерских счетах, рекомендуем обратиться в компанию БКС. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,41
средняя оценка
5%
решено проблем
273
отзывов
246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БКС Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Есть счета в этом банке. 2022 год. Сперва был вклад в USD. Вклад закончился и USD упали на текущий счет.  Новый вклад открыть нельзя. Снять налом нельзя. Отправить в другой банк... Читать полностью

21.08.2024

Упорство и настойчивость в решении проблемы меня приятно удивило

Оценка 4

Вечером 27 декабря 2021 года я обратился в отделение банка БКС на г.Москва, ул.Валовая, д.2-4/44, строение 1 (Павелецкое отделение) за получением денежных средств по наследству... Читать полностью

03.01.2022

Огромная благодарность за работу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сургутского офиса (Г-их Андрею), а так же сотрудникам в службе поддержки клиентов!  Случайно закрыла вклад раньше... Читать полностью

11.06.2021

Искал как заставить сбережения работать, нашел, но в нужный момент не смог вывести деньги

Оценка 5

Перелопатил банки.ру с целью найти хоть сколько-нибудь доходный депозит. Не смог найти ничего выше 7 процентов, но с учетом инфляции это ничтожно мало. Решил искать среди брокеров... Читать полностью

28.05.2021

Наследство

Оценка 5

Ведущий Специалист отдела сопровождения клиентских операций Ф. Елена Борисовна (Москва, проспект Мира, дом 69, строение 1) помогла сопроводить получение унаследованного вклада от Ш... Читать полностью

05.02.2020

Выгодный процент по вкладам

Оценка 4

В БКС обслуживаюсь около года или чуть больше, пришла ради Супервклада по объявлению в интернете. Не видела, чтобы еще кто-то предлагал больше 8%! Позвонила, быстро договорилась и... Читать полностью

10.04.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018