Благодарю, помогли и разъяснили

31.07.2023 21:58
554
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 июля приехала в офисе банка на ул.Рижский пр. чтобы привязать белорусский счет к карте. Для поездки мне это было очень важно. Самостоятельно дома я не смогла этого сделать. Сотрудник банка Надежда очень любезно и доступно помогла и всё сделала за короткое время. 

А в офисе на ул. Я. Фабрициуса я оформила новую зарплатную карту с лучшими условиями для меня, как клиента банка, которую рекомендовала менеджер Анастасия. Спасибо за помощь и объяснения не только в офисе, но и за ответы по мобильной связи!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-05T17:20:12+03:00
Спасибо за отзыв. «А в офисе на ул. Я. Фабрициуса я оформила новую зарплатную карту с лучшими условиями для меня, как клиента банка, которую рекомендовала менеджер Анастасия»,— расскажите, пожалуйста, какие условия по карте вас так привлекли? Уточните дату вашего обращения в отделение банка по вопросу выпуска карты? 13.09.2023 17:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-03T16:01:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 294
отзывов
341 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь... Читать полностью

20.01.2025

Решение проблемы с начислением кэшбека

Оценка 5

У Альфы в декабре была интересная акция со 100% кэшбеком по пятницам во Вкусно и точка. За одну из покупок кэшбек не начислили. Пришлось обращаться в поддержку. Сразу скажу, после... Читать полностью

20.01.2025

Доначислили кешбек

Оценка 5

Здравствуйте. Я как и другие пользователи люблю участвовать в различных акциях с кэшбэком .  В декабре я участвовала в акции по возврату 100% кэшбэка при покупке известного... Читать полностью

20.01.2025

Помощь в получении карты

Оценка 5

Добрый день! Заказал в конце декабря через сайт себе карту премиальную карту Alfa Only. Ближайшая доставка карты была только на 6 января 2025. Я обратился 23 декабря 2024 в чат... Читать полностью

20.01.2025

Объяснили, как перевыпустить стикер, который не читается

Оценка 5

Где то в середине января мне понадобилось пополнить счет путем внесения наличных денег. И тут меня ждал неприятный сюрприз!Оказалось, что стикер, которым я хотел воспользоваться... Читать полностью

19.01.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. 6 октября 2024 года я захотел вернуть комиссию за банковское обслуживание, так как в период с 6 декабря 2023 по 6 февраля 2024 года не пользовался услугами банка... Читать полностью

19.01.2025