Что-то с чем-то

06.08.2023 13:42
686
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сайт просто ужас! Дважды пытался оформить заявку на кредит онлайн, и дважды зависал в процессе перехода на госуслуги!!! Следом пришло СМС о том, что продолжите оформление заявки, и та же самая история с госуслугами. Связался с контактным центром, а они вообще не видят информацию о том, что я подаю заявку. Отсюда еще больше вопросов к информационной системе банка, и соответственно к сотрудникам ИТ. Контактный центр предложил прийти в офис банка, потратить определенное время, на бессмысленный поход. Так как придет отказ, даже при предоставлении всех документов! Лично проверено в этом банке, неоднократно! Естественно, по итогу заявки на сайте, доход через госуслуги не подтвердил, в кредите отказали, хотя по факту, в жизни ни одной просрочки по кредитам не было, всегда все во время оплачиваю, достаточно подробно посмотреть кредитную историю! В общем, потенциального клиента банк не приобрел, и конечно же в дальнейшем на мне, как на клиенте не заработает! Для кого эти продукты, кому их в этом банке одобряют, вопрос риторический. Больше в этот банк обращаться не буду, и никому не советую данный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-23T16:53:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-08-25T10:33:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы стремимся к тому, чтобы все функции сайта работали исправно. К сожалению, в момент оформления заявки мог возникнуть единичный сбой, по причине которого заявка не попала в работу. Мы уже предприняли необходимые меры, для предотвращения таких ситуаций в будущем. Приносим извинения за неудобства. При возникновении сложностей в использовании сайта вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru, направив скриншот ошибки, а также ваши ФИО и дату рождения – не оставим обращение без внимания. Искренне надеемся, что нам еще удастся заинтересовать вас своими предложениями, и вы примите решение о сотрудничестве. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 671
отзыв
1 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер.   Хочу отметить и поблагодарить за работу Колтышева Евгения, прекрасный и терпеливый специалист, грамотно и понятно объясняет по интересующим продуктам банка. Без... Читать полностью

16.12.2023

Спасибо менеджеру Горбуновой Ксении!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Горбуновой Ксении Николаевне ❣️ Она быстро, очень грамотно и на выгодных условиях помогла нам оформить потребительский кредит на... Читать полностью

08.12.2023

Потребительский кредит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка. Есть кредит и была кредитная карта. Довольна и ставкой и приложением мобильного банка. Единственный минус нет возможности оформится не приходя в офис... Читать полностью

30.08.2023

Спасибо сотруднику за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

В августе 2023 года произошло повышение ключевой ставки. Очевидно, что ставка на кредиты в ближайшее время тоже поднимется. Поэтому я стал искать варианты, где успеть взять кредит... Читать полностью

23.08.2023

Досрочное погашение

Оценка 5

Здравствуйте. Ранее оформляла в этом банке кредит, оплачивала исправно, согласно графику платежей. На текущий момент имею возможность погасить кредит досрочно, но не разобралась... Читать полностью

03.07.2023

Кредит

Оценка 5

Имею кредит в этом банке. Решил погасить некоторую сумму досрочно, но не разобрался как это сделать. Обратился за помощью в чат банка, где оператор анна сообщила пошагово как это... Читать полностью

30.06.2023

Нужна была консультация по кредиту

Оценка 5

В банк обратилась за консультацией по кредитам. Сейчас собираю информацию в разных банках, куда звоню, в Убрир решила зайти ножками, как раз мимо шла. Отделение не большое, но... Читать полностью

28.05.2023