Банк, в котором врет управляющая

07.08.2023 16:55
791
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В общем, если вы столкнулись с тем, что получаете выплаты от государства на карту этого банка и не дай бог, по какой-либо причине, у вас появилось ИП у ФССП, банк вас обманет и отправит деньги с кодом дохода "2", которые нельзя взыскать приставам. Я не против взыскания, но против нарушения 229ФЗ. Уже второй месяц подряд одно и тоже ИП падает в этот банк ровно после поступления пособий. Других средств на карте НЕ БЫЛО, что подтверждается выпиской с карты и простыми математическими рассчетами, но видимо у банка нет средств на зарплаты програмистам, и деньги на счете до поступления ИП в банк не учитываются, только поступившие после ИП.
В прошлый раз я дооралась до поддержки и деньги вернули, в этот раз они из оперативно перевели приставам.
Я пошла разбираться в офис банка по адресу г. Иркутск, ул. Байкальская, д.208. 

По телефону ГЛ меня заверили, что сумма доступная для вывода составляет 14000, и деньги поступили с кодом дохода.
В офисе девушки сделали запрос, 40 минут меня муштравали, и сказали - в выводе отказано, можем только 4000, у вас нет кода дохода. Платежное поручение дать не можем.

При обращении в ПФР оказалось, что дамы соврали, код дохода был указан и взысканию конкретно эти средства не подлежали.
Я верну средства через приставов, это понятно, но обслуживаться в данном банке нет больше желания. Не умеете соблюдать закон - буду жаловаться в ФССП, финансовому управляющему, ЦБ и прокуратуру.

Не за факт списания - за вранье и отсутствие желания разобраться.
В галовном офисе написаны 2 обращения - на возврат незаконно удержаных средств и на сотрудников офиса. № обращения 172276.
Во время визита в офис дамы, включая управляющую, просто старались скрыть косяки своей системы.
Во время написания заявления не извинился НИКТО.
Рассказывать по сроки авторизации и транзакции не надо - знаю наверняка лучше ваших сотрудников. Отсталый банк, в котором до сих пор отсутствует онлайн авторизация. Отсталый банк в котором ГЛ может только блеять, потому что у них нет никаких рычагов и инструментов. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-08-09T11:56:33+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время. 04.08.2023 в отношении Вас в Банк на исполнение по электронным каналам поступило 7 Постановлений об обращении взыскания. Взаимодействие с ФССП по постановлениям об обращении взыскания/отмене обращения взыскания, поступившим в Банк в электронном виде по электронным каналам связи (прием, обработка исполнительных документов), осуществляется в автоматическом режиме, в связи с чем документы были приняты к исполнению к счетам указанным в исполнительном документе. По техническим причинам, 04.08.2023 в автоматическом режиме были списаны денежные средства без учета КВД. В адрес УФССП направлено письмо об оказании содействия в возврате денежных средств. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,04
средняя оценка
18%
решено проблем
1 240
отзыва
685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта, отличный персонал

Оценка 5

Я обратилась в Россельхозбанк чтобы открыть дебетовую карту. В отделении банка, которое расположен в центре Полтавского района р.п. Полтавка, ул. Комсомольская 7, что очень удобно... Читать полностью

18.02.2025

Отзыв о бонусах

Оценка 5

В январе я обратилась Россельхозбанк, в офис в с. Дульдурга, чтобы оформить карту для личного пользования. Офис находится в удобном месте, в центре. В офисе уютно и красиво.Меня... Читать полностью

18.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу написать благодарность офису Россельхозбанка в селе Кырен и сотрудникам. Клиентом являюсь с 2008 года. Мне сотрудник Долгор рассказала про карту своя к накопительному счёту... Читать полностью

18.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением о работе сотрудников офиса в с. Знаменское. В данном офисе обслуживаюсь уже много лет с 2014 г. В очередной раз обратилась 31... Читать полностью

06.02.2025

Всё быстро и чётко. Сотрудники своё дело знают

Оценка 5

31 января, в обед.перерыв с 13.00 до 14.00 я посетила новый офис Россельхозбанка в Вологде на Мира 40 - очень красивый и современный офис стал, очень понравилось наличие живых... Читать полностью

05.02.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

20 января 2025г я обратилась в офис Россельхозбанка г. Бежецк ул. Большая дом 37. На входе меня встретила девушка Илона , поинтересовалась по какому вопросу я пришла в банк . Мне... Читать полностью

05.02.2025

Благодарность сотруднику ул. Садовского 25/30 Тульская обл

Оценка 5

Обратился в отделение Россельхозбанка в г. Новомосковск, ул. Садовского 25/30 Тульская обл. 04.02.2025 в 15:27. Обратился по поводу дебетовой карты. Выбил талон и ожидал менее 3... Читать полностью

04.02.2025