Банк, в котором врет управляющая

07.08.2023 16:55
804
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В общем, если вы столкнулись с тем, что получаете выплаты от государства на карту этого банка и не дай бог, по какой-либо причине, у вас появилось ИП у ФССП, банк вас обманет и отправит деньги с кодом дохода "2", которые нельзя взыскать приставам. Я не против взыскания, но против нарушения 229ФЗ. Уже второй месяц подряд одно и тоже ИП падает в этот банк ровно после поступления пособий. Других средств на карте НЕ БЫЛО, что подтверждается выпиской с карты и простыми математическими рассчетами, но видимо у банка нет средств на зарплаты програмистам, и деньги на счете до поступления ИП в банк не учитываются, только поступившие после ИП.
В прошлый раз я дооралась до поддержки и деньги вернули, в этот раз они из оперативно перевели приставам.
Я пошла разбираться в офис банка по адресу г. Иркутск, ул. Байкальская, д.208. 

По телефону ГЛ меня заверили, что сумма доступная для вывода составляет 14000, и деньги поступили с кодом дохода.
В офисе девушки сделали запрос, 40 минут меня муштравали, и сказали - в выводе отказано, можем только 4000, у вас нет кода дохода. Платежное поручение дать не можем.

При обращении в ПФР оказалось, что дамы соврали, код дохода был указан и взысканию конкретно эти средства не подлежали.
Я верну средства через приставов, это понятно, но обслуживаться в данном банке нет больше желания. Не умеете соблюдать закон - буду жаловаться в ФССП, финансовому управляющему, ЦБ и прокуратуру.

Не за факт списания - за вранье и отсутствие желания разобраться.
В галовном офисе написаны 2 обращения - на возврат незаконно удержаных средств и на сотрудников офиса. № обращения 172276.
Во время визита в офис дамы, включая управляющую, просто старались скрыть косяки своей системы.
Во время написания заявления не извинился НИКТО.
Рассказывать по сроки авторизации и транзакции не надо - знаю наверняка лучше ваших сотрудников. Отсталый банк, в котором до сих пор отсутствует онлайн авторизация. Отсталый банк в котором ГЛ может только блеять, потому что у них нет никаких рычагов и инструментов. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-08-09T11:56:33+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время. 04.08.2023 в отношении Вас в Банк на исполнение по электронным каналам поступило 7 Постановлений об обращении взыскания. Взаимодействие с ФССП по постановлениям об обращении взыскания/отмене обращения взыскания, поступившим в Банк в электронном виде по электронным каналам связи (прием, обработка исполнительных документов), осуществляется в автоматическом режиме, в связи с чем документы были приняты к исполнению к счетам указанным в исполнительном документе. По техническим причинам, 04.08.2023 в автоматическом режиме были списаны денежные средства без учета КВД. В адрес УФССП направлено письмо об оказании содействия в возврате денежных средств. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,34
средняя оценка
4%
решено проблем
4 116
отзыва
3 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карта union pay

Оценка 5

04.04.2025 г сходила в офис на Первомайской 112, чтобы оформить карту Юнион Пэй. Друзья посоветоветовали открыть карту для поездок заграницу в Россельхозбанке, потому что остались... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность офису на улице Ленсовета 88

Оценка 5

Добрый день! Хочется поделиться своим опытом работы с Россельхозбанком и выразить благодарность сотруднику.  09.04.2025 года я посетил отделение банка по адресу: метро звёздная... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность офису РСХБ г.Анадырь

Оценка 5

Добрый день! 26 марта 2025г. Я посетила Россельхозбанк в городе Анадырь. Мне нужна была информация по дебетовой карте , какие есть условия. (которая действует за границей). При... Читать полностью

09.04.2025

Как всегда лучшие

Оценка 5

10 марта открывала вклад в офисе Россельхозбанка по адресу Ленинский пр 125 ,но пришлось расторгнуть досрочно.Смогла это сделать самостоятельно через приложение и 7 апреля посетила... Читать полностью

07.04.2025

Снятие денежных средств со счета

Оценка 5

Добрый день! 3 апреля 2025 был в Россельхозбанке в городе Назрань, снимал по доверенности со счёта деньги. Хочу поблагодарить за приятное и быстрое обслуживание!!! Как только зашел... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день !Хочу выразить свою личную благодарность сотруднику Россельхозбанка в посёлке сатинке по улице Советской дом 4 Тамбовской области самбовского района за чуткое и... Читать полностью

02.04.2025

Восстановление пин-кода

Оценка 5

19 марта 2025 я была в офисе банка в г. Алейске, в офисе есть электронная очередь взяла талон и сразу попала к сотруднику Анастасии. Обратилась с вопросом смены пин-кода по карте... Читать полностью

28.03.2025