Не могу получить карту уже неделями

10.08.2023 15:09
1201
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Я заказывал карту в июле месяце. Ждал когда доставит курьер. Один раз когда с доставки позвонили, мне сказали что документы по карте есть, а самой карты нет. Я звонил 3 или 4 раза на горячую линию и когда дозванивался мне говорили что карта у курьера и что мне позвонят, но идут недели и ничего с места не движется. У службы доставки горячей линии нет и на горячей линии банка говорят что только они могут послать запрос. 

Фора-Банк
Фора-Банк
2023-08-10T17:38:07+03:00
Уважаемый Alexrussk! Благодарим Вас за отзыв и сигнал о работе партнеров Банка. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В ближайшее время Вам позвонит сотрудник курьерской службы для урегулирования ситуации и согласования удобных для Вас условий получения карты курьерской доставкой. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).

О банке

Народный рейтинг

113 место
1,10
средняя оценка
5%
решено проблем
69
отзыва
67
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Фора-Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оформляла недавно карту, осталась под приятным впечатлением. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.Оставила заявку на сайте, перезвонили в тот же день, уточнили детали, и в... Читать полностью

23.03.2023

Сотрудники офиса "Пушкинский" готовы разбираться в нестандартной ситуации

Оценка 5

1 августа я приехал на один день в Москву и решил оформить карту Фора-Банка. (Мне рассказывали, что у этого банка самое продвинутое ДБО.) Сначала я обратился в офис "Проспект... Читать полностью

19.08.2020

Как положить деньги на карту

Оценка 4

Я клиент банка, владелец дебетовой карты. Уже писала положительный отзыв о работе банка. НО теперь столкнулась с ситуацией, когда возникли претензии к работе банка.: 1. Невозможно... Читать полностью

13.08.2019

Благодарность сотруднику доп.офиса

Оценка 5

Доброго времени суток!­ Выражаю огромную благодарность Сотрудниц­е Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне з­а вежливость, доброжелательность, привет­ливость в... Читать полностью

07.04.2016