Благодарность !

10.08.2023 17:55
663
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность всем сотрудникам с кем я общалась касаемо моим вопросам в онлайн чате. Всё мои обращения были очень быстро рассмотрены сотрудниками банка и решены в мою пользу . Сотрудники онлайн чата внимательно выслушали ,меня ,подсказали наиболее выгодное решение конкретно в моём случае ,а случаи у меня были очень не ординарные и не стандартные . Хочу высказать огромную благодарность банку Тенькофф и его сотрудникам , отзывчивым , корректным, входящих в проблему своих клиентов, Я точно знаю ,кто хоть раз попробует стать Клиентом Тенькофф, тот никогда уже не изменится этому банку ,потому что этот банк и Сотрудники бака работают для своих клиентов и нашей защищённости. Спасибо Вам огромное 👋 Куделина Ольга Михайловна простой клиент банка Тенькофф!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-05T21:58:50+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-08-10T19:02:55+03:00
Здравствуйте. Приятно, что вы отмечаете нашу работу положительным отзывом и высокой оценкой. Спасибо! Обещаем и впредь держать марку и радовать комфортным обслуживанием и оперативным решением вопросов. Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, добавьте фото или скриншоты переписки в чате, либо пришлите их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
73 303
отзывов
72 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отличная работа

Оценка 5

сделал перевод с кредитной карты, не проверив лимит на на безпроцентный перевод, в итоге списали проценты, позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию, вернули проценты за... Читать полностью

14.10.2024

Рад быть клиентом Т-Банка

Оценка 5

12.10.2024 в 22:10 обратился в чате приложения премиальной поддержки с вопросом, как учесть операцию по кредитной карте для участии в акции повышенного кэшбэка. Списание прошло... Читать полностью

13.10.2024

Проблема решена чётко

Оценка 5

Однажды имела неосторожность заказать в М видео посудомойку с онлайн оплатой. И, вот незадача, на этапе оформления что-то пошло не так. Деньги с карты они списали (это видно в... Читать полностью

13.10.2024

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте!  Я обратилась в онлайн чат Тинькофф банка (Т-банк) 11.10.24 в 9:57 с просьбой отменить операцию, так как списали деньги, а в итоге услуга не оказана Вернули деньги... Читать полностью

13.10.2024

Возврат средств на счет

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативность решения проблемы. У меня уже не в первый раз средства по отмененной операции в сторонних магазинах зависают не... Читать полностью

13.10.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

12 октября увидел списание по карте за образовательную услугу. И сразу же нажал на кнопку "Оспорить", т.к. я не подключал подписку в этом приложении. Мне пришло от банка... Читать полностью

13.10.2024

Похвала в решении проблемы

Оценка 5

Недавно обратилась в поддержку несколько раз на неделе. Забыла свое кодовое слово и не возвращали деньги за возврат покупки. Составили обращение для решения проблемы и буквально... Читать полностью

13.10.2024