Благодарность !

10.08.2023 17:55
673
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность всем сотрудникам с кем я общалась касаемо моим вопросам в онлайн чате. Всё мои обращения были очень быстро рассмотрены сотрудниками банка и решены в мою пользу . Сотрудники онлайн чата внимательно выслушали ,меня ,подсказали наиболее выгодное решение конкретно в моём случае ,а случаи у меня были очень не ординарные и не стандартные . Хочу высказать огромную благодарность банку Тенькофф и его сотрудникам , отзывчивым , корректным, входящих в проблему своих клиентов, Я точно знаю ,кто хоть раз попробует стать Клиентом Тенькофф, тот никогда уже не изменится этому банку ,потому что этот банк и Сотрудники бака работают для своих клиентов и нашей защищённости. Спасибо Вам огромное 👋 Куделина Ольга Михайловна простой клиент банка Тенькофф!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-05T21:58:50+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-08-10T19:02:55+03:00
Здравствуйте. Приятно, что вы отмечаете нашу работу положительным отзывом и высокой оценкой. Спасибо! Обещаем и впредь держать марку и радовать комфортным обслуживанием и оперативным решением вопросов. Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, добавьте фото или скриншоты переписки в чате, либо пришлите их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 872
отзывов
94 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Вернули деньги за случайно подключенную услугу!

Оценка 5

14 октября 2024 года в 17:23.Обратился в чат поддержки Т-Банка по поводу того, что у меня сняли деньги за подписку, которую я подключил случайно выбирая категории кэшбека.В итоге... Читать полностью

20.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки ,тк не поняла почему списались проценты по кредитной карте в то время как я была уверена ,что нахожусь в беспроцентном периоде ,сотрудник ответил в... Читать полностью

20.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

Самый лучший банк, что я встречал. Было списание средств с карты, позвонил в поддержку, быстро заблокировали карту, написали, что во всем разберутся и сроки возврата средств... Читать полностью

20.01.2025

Справка по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! Мне срочно понадобилась справка о том, что моя кредитная карта Росбанка *6283 закрыта в октябре 2024 года. Но так как Росбанка больше не существует, я обратилась в... Читать полностью

19.01.2025

Служба поддержки помогает даже вечером в выходные

Оценка 4

Увидел, что в приложении появился документ с условиями обслуживания кредитной карты platinum - появилась оплата за годовое обслуживание, хотя карта была акционной с бессрочным... Читать полностью

18.01.2025

Возврат денег

Оценка 4

Я написала в группу поддержки 28 октября 2024 года в 09:06 мин. о том, что неправомерно списаны деньги за подписку PRO. Ассистент поддержки сразу же наш разговор перевел на... Читать полностью

16.01.2025

Обращение в поддержку

Оценка 5

15.01.2025 года в 10.47 по местному времени обратилась в чат поддержки Т-Банка в мобильном приложении банка. Вопрос заключался в не начислении кэшбэка по выбранной категории авто... Читать полностью

15.01.2025