Некомпетентность сотрудников

11.08.2023 15:13
5650
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Каждый раз удивляюсь качеству обслуживания.Сменила фамилию и обратилась в офич, чтоб узнать, что от меня требуется. На " мою радость" попала новенькая, которая пыталась уточнить, что делать у коллеги, потом звонила куда-то, в итоге я просидела 20 минут и меня отвели в другой отдел, там женщина сказала : "Пусть занимает очередь и ждет". А то что я просидела безрезультатно не в счет? В итоге просидела я еще 20 минут и ушла, так и не дождавшись очереди, это уже третий раз, когда сотрудники абсолютно не понимают , что делать и как общаться

Кубань Кредит
Кубань Кредит
2023-08-16T17:56:20+03:00
Уважаемая Anz1! Благодарим Вас за отзыв! Cожалеем, что обслуживание в дополнительном офисе «Ростовский» оставило у Вас негативные впечатления. Банк постоянно повышает качество клиентского сервиса. Надеемся, дальнейший опыт сотрудничества с Банком «Кубань Кредит» будет только положительным!

О банке

Народный рейтинг

77 место
2,83
средняя оценка
0%
решено проблем
33
отзывов
29
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке банка «Кубань Кредит»

Очень долго рассматривают заявку!

Оценка 5

Решение банка жду уже можно сказать месяц. В первый раз пришёл отказ, как я позже выяснила они посчитали мой один доход. У меня два официальных доходов. Попросила учесть и второй... Читать полностью

28.07.2024

Ипотека

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Кубань Кредит К-й Олесе В (отделение г.Геленджик ул.Приморская, 30) в оформлении сельской ипотеки. Я год не могла оформить ипотеку... Читать полностью

25.07.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику банка "офис Старокубанский" Х-нко Ирине И., в проведение нашей сделки по сельской ипотеке. Перед тем как обратиться в банк в начале... Читать полностью

28.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, мы обратились в Ваш банк в г. Ростов, пр.Ворошиловский,12б за заявкой на одобрение ипотеки! Попали к менеджеру по ипотеке К-ко Ирине. Очень доброжелательная... Читать полностью

02.10.2020

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день! Огромная благодарность менеджеру Наталье, за чуткость, понимание, оперативность. Стали счастливыми обладателями квартиры, ипотеку рассматривали в Сбербанке и в... Читать полностью

15.05.2019

Банк мне определённо нравится!

Оценка 5

Много лет уже обслуживаюсь в этом банке, вот решил написать отзыв. Как-то так получилось, что сотрудничество с банком Кубань Кредит сразу заладилось. Сначала держали с женой там... Читать полностью

28.12.2018

Замечательный банк!

Оценка 5

Добрый день! Давно порываюсь зайти и написать отзыв о данном банке, но всё нет времени! В общем, в августе 2012года оформила в этом банке ипотечный кредит (офис доп. г.Краснодар... Читать полностью

08.05.2013