Шикарно!

17.08.2023 10:32
885
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Номер заявки/счета 3683243

Дважды пришлось обращаться в службу поддержки, причём дважды по своей собственной глупости. Ожидал худшего, но был приятно удивлён. Шикарный сервис и шикарная команда поддержки...все объяснили, подсказали, уточнили, устранили ошибки и самое главное сделали это очень быстро и качественно. Я в восторге! 

ЮMoney
ЮMoney
2023-08-17T15:36:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за оценку :) Рады, что вы довольны скоростью и качеством обслуживания. Чтобы модераторы могли засчитать оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее в комментариях: — Какой именно вопрос вам помогла решить служба поддержки? — Добавьте фото или скриншоты переписки с поддержкой в комментарии или пришлите их на responses@banki.ru с почты, с которой зарегистрированы на Банки.ру. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,92
средняя оценка
21%
решено проблем
824
отзывов
770
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Игра ЮVillage

Оценка 5

Увлёкся денежной игрой ЮVillage и начал выполнять разные задания и квесты. После выполнения одного задания в игре не зачислялись бонусы и я обратился в службу поддержки через... Читать полностью

12.09.2024

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney

Оценка 5

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney В марте у меня произошла неприятная ситуация — банкомат съел мои деньги, и я был очень обеспокоен тем, как их вернуть. Однако, благодаря... Читать полностью

08.09.2024

Не приходили баллы

Оценка 5

Долго не понимал почему не приходят баллы, и на сайте и в приложении выполнил все условия. Обратился за помощью к сотрудникам, и они оперативно ответили и в течении дня решили... Читать полностью

16.07.2024

Смена обязательных паспортных данных

Оценка 5

Сегодня, 2 июля 2024 года, я обратился в чат поддержки для обязательной смены паспортных данных при достижении 45-летия. Оператор техподдержки запросила фото документов, либо... Читать полностью

02.07.2024

Спасибо за оперативную помощь команде юмани

Оценка 5

Возникла проблема с приложением юмани(выдавало странную ошибку), ничего другого не оставалось как обратиться за помощью в поддержку юмани, ребята оперативно ответили и спросили... Читать полностью

01.04.2024

Разблокировка кошелька

Оценка 5

Заблокировали 1800 рублей на кошельке. Делал вывод средств с продажи предмета с одного из популярных сервисов (площадка для продажи/покупки внутриигровых вещей между пользователями... Читать полностью

21.03.2024

Благодарю за решение технической проблемы с мобильным приложением Мир Пей

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться приятными впечатлениями от взаимодействия со службой клиентской поддержки ЮМани. Уже не первый раз за последние полгода сталкиваюсь с самопроизвольным... Читать полностью

17.03.2024