Промсвязьбанк не зачислил проценты по пенсионной карте на счет карты в последний календарный день месяца
Промсвязьбанк не зачислил проценты по моей пенсионной карте на счет карты за июль 2023 г. в последний календарный день июля 2023 г. при выполнении всех условий - пенсия зачислена, ежедневный остаток весь июль 2023 г больше 5000 руб.
По моей пенсионной карте 2200 03хх хххх 0139 проценты должны были быть ЗАЧИСЛЕНЫ 31 июля 2023 г. Фактически же, даже в 01 час МСК 1 августа деньги не были зачислены, не было также факта начисления процентов в истории счета карты в мобильном банке. Поэтому уже 1 августа 2023 г. в 1 час МСК я позвонил на горячую линию банка, где мне ответили, что деньги будут зачислены на счет моей карты ПОЗЖЕ. Таким образом, Промсвязьбанк нарушает - не выполняет им же утвержденные тарифы по пенсионной карте, в соответствии с которым деньги должны быть ЗАЧИСЛЕНЫ в последний календарный день месяца. Далее, Промсвязьбанк уже 1 августа 2023 г в 03 час МСК делает запись в выписке, якобы деньги 31 августа 23:59:59 начислены, а в мобильном банке в 03 часа МСК 1 авг 2023 г появлется запись о зачислении денег 31 авг 2023 г. в 00:00:00. Фактически же, даже 1 авг в 01 час МСК деньги не были зачислены на счет карты. Это подтвердили даже работники горячей линии Промсвязьбанка. Этот обман клиентов, Промсвязьбанк делает с целью бесплатно пользоваться денежными средствами клиентов лишнее время - фактически лишний банковский день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Очень отзывчивые сотрудники!
Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила...
Получение дебетовой карты
В городе Владимире, в офисе по адресу: просп. Ленина, 35, в 13:22 я взял талончик А14 для получения дебетовой карты. Народу было много. Примерно просидев в очереди около часа ко...
Консультация ПСБ
Недавно стала клиентом Промсвязьбанка (ПСБ) и у меня возникли некоторые вопросы. Обратилась в чат банка, чтобы узнать поподробнее о кэшбэках и других бонусах, так как теперь имею...
Банкоматы
Здравствуйте. Хотелось отметить работу оператора поддержки ПСБ Плину за помощь в предоставлении оперативного ответа на мой вопрос. 30 декабря 2024 года в 16:20 я обратился с...
Слова благодарности
Добрый день. Хотел бы сразу заметить, что очень вежливые менеджеры попались, и отзывчивые. Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее. Меня...
Проблема с акцией для новых клиентов
ПСБ Добрый день, хочу поделиться отзывом о банке ПСБ и обслуживании в чате банка. 13.01.2025 получил дебетовую карту "твой кэшбэк". В рамках промо-акции новым клиентам полагается...
Быстро ответили на вопрос по реферальной программе
15 января я написала в онлайн-чат банка по вопросу реферальной программы "Приведи друга". Конкретно, мне нужно было узнать, существует ли в ПСБ программа типа "Приведи друга...