Все отлично

21.08.2023 02:33
362
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я бы хотел оставить отзыв о банке. В целом, моя оценка обслуживания в этом банке положительная. Я сотрудничал с ними в различных сферах, таких как кэшбэк, кредитные карты, счета и участие в акциях. Мне особенно понравилось то, что модераторы банка.ру всегда готовы помочь и ответить на мои вопросы.

Когда у меня возникал вопрос по определенной услуге или акции, я обращался к сотрудникам банка. Они были компетентны и оперативно отвечали на все мои вопросы. Все уточнения и дополнительные информации передавались мне четко и понятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-06T21:16:45+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-25T16:21:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,36
средняя оценка
49%
решено проблем
183 472
отзывов
175 121
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзывчивая поддержка

Оценка 5

Здравствуйте, вчера мне нужно было снять большую сумму денег наличными, выбирал с какого банка будет это сделать выгоднее, написал в поддержку альфы 08.10.24 в 13:39 спросить... Читать полностью

09.10.2024

Нежелательные звонки банка и их отмена

Оценка 5

Добрый день, хотел рассказать о ситуациях когда банки одалевают звонками и предлагают различные услуги и кредиты.... 23.09.24 мне позвонили с Альфа банка , представились и связь... Читать полностью

06.10.2024

Быстрая помощь и понятный ответ о кэшбеке

Оценка 5

Совершаю покупки в магазинах, как по акциям, так и в обычных магазинах, но где начисляется кэшбек за покупки как отдельно так и за месяц. Информацию по этому вопросу спросил в... Читать полностью

06.10.2024

Условия снятия наличных с кредитной карты

Оценка 5

В октябре меня заинтересовали подробности того, как работает моя кредитная карта. Было непонятно, как кредитка работает со снятием наличных без процентов и комиссий. Хотелось... Читать полностью

06.10.2024

Комиссия

Оценка 5

06.10.2024 г в 13.06 я зашла в приложение Альфа банка и увидела ,что с меня сняли комиссию 30 руб .я сразу написала в онлайн чат ,чтобы мне объяснили ,за что с меня взяли комиссию... Читать полностью

06.10.2024

Помощь

Оценка 5

3 октября оплатил связь через альфа-банк, но деньги на счет оператора не пришли, сказали что не видят оплату.  обратился в банк оператор Вероника проверила информацию и историю... Читать полностью

06.10.2024

Решение вопроса о списание за обслуживание карты

Оценка 5

Здравствуйте. 4 октября была списана комиссия за обслуживание карты за период на следующий год за зарплатную карту. В связи с неиспользованием карты в новом периоде сделала... Читать полностью

06.10.2024