Навязчивые звонки с целью поднять ставку по действующему кредиту
Имею действующий кредит в банке под ставку 11% на 5 лет. Выплатил уже больше половины. Вот уже больше месяца мне поступают звонки от банка (уже раз 7 звонили) с "заманчивым" предложением рефинансирования действующего кредита для "уменьшения финансовой нагрузки". Пару слов о том, что такое рефинансирование в понимании Почтабанка. Это когда вам предлагают поднять в 2 РАЗА вашу ставку и растянуть срок кредита!!! Консультанты по телефону тщательно пытаются ввести клиента в заблуждение , отрабатывая скрипт "мы снижаем вашу нагрузку, это выгодно". При этом умалчивая факт увеличения в ДВА! раза процентной ставки и увеличения суммарной переплаты в разы. Неподготовленный человек вполне может купиться на эту удочку. Считаю такой подход к продаже неэкологичным и некорректным, так как изначально клиента пытаются ввести в заблуждение.
Кроме того, я неоднократно просил консультантов НЕ ЗВОНИТЬ мне больше с этим предложением, так как клиент ОТКАЗАЛСЯ от предложения. Я просил это зафиксировать, но звонки продолжаются.
Пока единица за:
1. Неэкологичные продажи
2. Отсутствие системы фиксации отказа от предложения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей...
Клиентоориентированный подход банка
Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на...
Гарантированная ставка
Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении...
Не закрывают счета
Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не...
Кредит
Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я...
"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет
30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной...
Блокировка
Сегодня 2.12.2024 оформила кредит в данном банке. Через пару часов хотела перевести эти заёмные деньги на свой счёт в Сбербанке, для того что бы закрыть кредитки. Я не смогла это...