Добрый день. 20 августа на сайте Днс я оформила рассрочку 0-0-12 на ноутбук с ежемесячным платёжем 5 249 руб 92к, предварительно ОТКАЗАВШИСЬ от дополнительных услуг предложенных банком. Приехав для подписания договора узнала, что ежемесячный платёж увеличился. На вопрос почему так произошло и могу ли получить копию договора представитель банка ответила, что договор банк предоставить не может в бумажном экземпляре. Из доп услуг к рассрочке подключена услуга смс-информирования, а график платежа будет доступен в личном кабинете отп банка. 21 августа я вышла в личный кабинет и увидела сумму платежа - 5 719 рублей. После звонка на горячую линию мне прислали копию кредитного договора, где увидела что к рассрочке без моего ведома и согласия подключена услуга "Мультикомплекс старт " (ООО М-ко) стоимостью 3 499р. Сотрудница банка не разъяснила мне какие услуги оказывает эта организация, не дала ознакомиться с договором публичной оферты. Я не давала своего согласия на покупку услуг от организации ООО М-ко и считаю, что меня обманули и ввели в заблуждение. В данный момент, чтобы оказаться от услуг организации, о которой была даже не проинформирована, нужно потратить личное время на сбор документов дабы отослать их в М-ко. Так как отп не желает содействовать в этом вопросе своим клиентам и переправляет их на горячую линию неизвестной организации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитах ОТП Банка
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...
Обращение по страхованию
Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000. Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением. В течении месяца...