Благодарность

23.08.2023 18:10
240
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность за внимательное отношение к клиентам сотрудникам офиса Россельхозбанка в Выборге .

Обслуживаюсь в АО Россельхозбанк , операционном офисе в г.Выборге, как индивидуальный предприниматель долгое время, в частности по договору эквайринга.

26.07.2023г. возникла проблема с терминалом, операции с использованием платёжных карт стали недоступны (ошибка, "операция отклонена"). Учитывая, что большая часть наших клиентов рассчитывается за покупки банковскими картами, востановление работоспобности терминала для магазина стало первостепенной задачей. Я сразу позвонила управляющему офисом, озвучила возникшую проблему. 

Меня заверили, что в ближайшее время приедет сотрудник и на месте попробует устранить проблему. В итоге, в течение часа, к нам приехал сотрудник банка и решил проблему, терминал заработал (причина оказалась в дефекте оператора сотовой связи, установили новую карту).

Спасибо за внимательное отношение к нашему ИП и оперативное реагирования на возникшую проблему!

Благодарю сотрудников операционного офиса в г.Выборг

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-08-24T18:00:18+03:00
Добрый день! Благодарим за время, уделенное отзыву. Надеемся на долгое и благоприятное сотрудничество. Обещаем и дальше поддерживать высокий уровень качества обслуживания. Желаем Вам процветания! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
36%
решено проблем
7 402
отзывов
6 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Эквайринг

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с Россельхозбанком. Появилась необходимость в удаленном доступе к денежным средствам организации для хозяйственных нужд. 15.11... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Я обслуживаюсь, как юридическое лицо в  отделении банка по адресу 50 лет Октября д. 21 с 2013 года. Специалисты всегда приветливые и вежливые, работают очень бысто и оперативно... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность офису г. Екатеринбург, ул. Амундсена, 62

Оценка 5

Добрый день! В процессе открытия своего дела, подыскивала Банк, в котором планирую обслуживаться. 25.11.2024 обратилась за консультацией в офис РСХБ по адресу г.Екатеринбург, ул... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность за профессионализм и хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

В конце октября 2024г. я обратился в отделение Россельхозбанка, расположенное в г.Алатырь, Республика Чувашия по вопросу расчетно-кассового обслуживая и эквайринга. По результатам... Читать полностью

20.11.2024

QR-эквайринг от Россельхозбанка

Оценка 5

Доброго времени суток! Я являюсь клиентом офиса РСХБ в п. Ровеньки уже более 10 лет. В разное время пользовался разными продуктами этого банка: кредиты, ипотека, вклады. Позже... Читать полностью

19.11.2024

Отличный и удобный банк

Оценка 5

 Наша компания ООО "Алекс+" обслуживается в офисе АО "Россельхозбанк" в г. Малая Вишера с начала 2014г. Активно пользуемся ДБО "Свой бизнес", которое отличается простым интерфейсом... Читать полностью

21.12.2023

Безукоризненное обслуживание

Оценка 5

Очень клиентоориентированный банк! Такого лояльного обслуживания не встречал ни в одном другом банке за время всей своей 30 летней предпринимательской деятельности... Читать полностью

20.09.2023