Жалоба

24.08.2023 09:17
826
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, являемся клиентами вашего банка. Нам назначен менеджер Круглова Ирина, неоднократно не выполняет свои обязанности. Обращался и по телефону и по месенджерам, но ответа не поступает. 

Просто происходит тотальный игнор. Я уже задумываюсь об отказе от услуг банка. Прошу разобраться в данной ситуации, и либо поменять менеджера, либо научить сотрудника работать.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-01T15:10:42+03:00
Уважаемый Автор! Мы благодарны Вам за предоставленную обратную связь. Ситуация стала предметом детального разбора, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. С Вами связался сотрудник обслуживающего офиса Банка для урегулирования ситуации. Ваш запрос выполнен. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Надеемся нам удалось сгладить негативное впечатление и завоевать Ваше доверие. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
47%
решено проблем
19 237
отзыва
18 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Зарплатный проект ПАО Совкомбанк

Оценка 5

Благодарим за сотрудничество отдел зарплатного проекта ПАО Совкомбанк. Екатерина К-на и ее команда проявили себя, как настоящие профессионалы. Вопросы по выпуску карт и доставки... Читать полностью

18.04.2024

Успешное взаимодействие (банковские гарантии)

Оценка 5

ООО "С* Э* Ж* Э* И********г" является клиентом Совкомбанка с 2018 года.  За это время, банковское обслуживание всегда поддерживалось на высоком уровне, в связи с чем, компанией... Читать полностью

27.10.2023

Виват филиалу "Корпоративный"

Оценка 5

Давно хотела поделиться отзывом (исключительно хорошим!) о данном банке. Являемся как юридическое лицо клиентами филиала Корпоративный, находится близко от работы... Читать полностью

26.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Имеем зарплатный проект вашего банка, также расчетные счета. Сотрудник банка Елена, профессионал своего дела, оперативно решает возникающие вопросы в том числе по зарплатным... Читать полностью

24.08.2023

Удачное сотрудничество!

Оценка 5

Компания ООО "Пермские насосы" начала свое сотрудничество с банком ПАО "Совкомбанк" в августе 2022 года. Сотрудники банка оперативно реагируют на различного типа запросы, гибкий... Читать полностью

27.07.2023

Отзыв

Оценка 5

Общество с ограниченной ответственностью «Ирис-Групп» в ПАО «Совкомбанк» ОТЗЫВ 12.07.2023 г. Москва Я, Я-ва Лариса В., как представитель ООО «И***-Г****», 14.03.2023 обратилась... Читать полностью

13.07.2023

Отзыв о работе

Оценка 5

В банке СКБ общаемся со многими специалистами (в зависимости от характера выполняемых операций). Все специалисты-профессионалы своего дела, всегда стараются помочь, идут навстречу... Читать полностью

11.07.2023