Оперативная консультация банка

27.08.2023 00:59
628
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом общения с Альфа-Банком. Собирался открыть счет на большую сумму и провел сравнительный анализ различных банков. Спустя некоторое время, решение стало все ближе, и я обратился за консультацией в чат поддержки Альфа-Банка.

Сначала меня поразила оперативность ответа. Несмотря на поздний час, оператор службы поддержки ответил мне моментально. Я интересовался видами счетов, которые предлагает банк, и условиями, сопутствующими каждому из них. Оператор подробно рассказал мне о накопительных счетах, включая вклады с разными сроками и процентными ставками. Особенно меня заинтересовали условия Альфа-Счёта, где начисления зависят от суммы трат по картам.

Важно отметить, что консультант дал мне не только общую информацию, но и предоставил ссылки на официальный сайт банка, где я мог более детально ознакомиться с условиями. Это было очень удобно, так как мне не пришлось искать информацию самостоятельно.

Оценка поддержки – безусловно 5 из 5. Оперативность, профессионализм и доброжелательность Никиты меня приятно удивили. Я уверен, что буду обращаться в Альфа-Банк именно из-за такого высокого уровня обслуживания.

Переписка 

Спасибо за ваше внимание и отличное обслуживание, Альфа-Банк!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-04T18:23:56+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 204
отзывов
341 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Рассказали про накопительный счёт

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделится своим опытом об Альфа-Банке. 25.01.2025 в 23:08 я написала в онлайн чат мобильного приложения банка с вопросами про накопительный счет. Спустя минуту... Читать полностью

26.01.2025

Выгодные условия накопительного счета

Оценка 5

20 января 2025 года обратился в чат, интересовал вопрос повторного открытия накопительного счета с приветственной ставкой. Ведь для всех, я думаю, важно извлечь максимум выгоды и... Читать полностью

25.01.2025

Накопительный счет

Оценка 5

День добрый. Я пользуюсь периодически накопительный счётом у альфа банка-альфа счёт. Сегодня, 23 января в 21:34ч я общался с оператором Валерий по поводу повышенной ставки по... Читать полностью

23.01.2025

Помогли сориентироваться по вкладам

Оценка 5

Решила открыть накопительный вклад. Так как у меня уже была карта Альфа-Банка, то начала изучать информацию именно этого банка. Меня интересовал процент, сроки вклада и какую... Читать полностью

23.01.2025

Отзыв о работе сотрудников в онлайн чате

Оценка 5

Благодарю сотрудницу онлайн чата Альфа банка Маргариту, которая помогла разобраться в более выгодном вложении моего капитала , объяснив мне различие между накопительным счетом и... Читать полностью

23.01.2025

Помощь с вкладом

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня я хотела изучить все условия по вкладам в Альфа-банке. Однако, при выборе необходимой мне суммы вложений я столкнулась с проблемой невозможности выбрать... Читать полностью

22.01.2025

Помогли с открытием Альфа счета

Оценка 5

не мог разобраться с альфа счетом как он вообще устроен и как его открыть. Написал в чат поддержки, ответила Екатерина, спросил про альфа счёт и попросил рассказать про него и... Читать полностью

22.01.2025