Оперативная консультация банка
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом общения с Альфа-Банком. Собирался открыть счет на большую сумму и провел сравнительный анализ различных банков. Спустя некоторое время, решение стало все ближе, и я обратился за консультацией в чат поддержки Альфа-Банка.
Сначала меня поразила оперативность ответа. Несмотря на поздний час, оператор службы поддержки ответил мне моментально. Я интересовался видами счетов, которые предлагает банк, и условиями, сопутствующими каждому из них. Оператор подробно рассказал мне о накопительных счетах, включая вклады с разными сроками и процентными ставками. Особенно меня заинтересовали условия Альфа-Счёта, где начисления зависят от суммы трат по картам.
Важно отметить, что консультант дал мне не только общую информацию, но и предоставил ссылки на официальный сайт банка, где я мог более детально ознакомиться с условиями. Это было очень удобно, так как мне не пришлось искать информацию самостоятельно.
Оценка поддержки – безусловно 5 из 5. Оперативность, профессионализм и доброжелательность Никиты меня приятно удивили. Я уверен, что буду обращаться в Альфа-Банк именно из-за такого высокого уровня обслуживания.
Спасибо за ваше внимание и отличное обслуживание, Альфа-Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Вклад
3 августа я задала в чате мобильного предложения вопрос по поводу того, как пересчитываются проценты по вкладу "Альфа вклад без пополнения и снятия" в случае досрочного его...
Выручили
Хочу сказать, что операторы быстро и качественно выполняют свою работу. Не нужно никуда идти. Спасибо оператору Елене, которая быстро мне помогла. Мне нужно было открыть счет с...
Мобильное приложение
Сегодня 9.09. обратилась в мобильную поддержку альфа банка. Три дня назад на счёт поступило зачисление в размере 1000 рублей якобы за участие в акции. Решила написать в поддержку и...
Вклады с повышенной ставкой для новых клиентов
Всем здравствуйте! 4 сетября обратилась в чат Альфа банка с вопросом о счетах с повышенной ставкой для новых клиентов. Пыталась разобраться с вопросом: как определяется расчетный...
Накопительные продукты
Решила заняться выгодными инвестициями для своих средств. Чтобы долго не искать информацию, обратилась за помощью в онлайн-чат приложения, 15-40, 7 сентября 2024 года. Через...
Консультация сотрудника ГЛ по изменениям в линейке НС Альфа-банка
28 августа 2024г Альфа-Банк анонсировал очередное увеличение % по НС ,,Альфа-счет,, на минимальный остаток до 20% с 1.09.2024г. Я планировал разместить средства в конце...
Поддержка помогла
07 сентября написал в чат приложения что бы разобраться с вкладами и накопительными счетами.Хотелось получить более конкретную информацию. Сотрудник Никита быстро разобрался в...