Оперативная консультация банка

27.08.2023 00:59
623
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом общения с Альфа-Банком. Собирался открыть счет на большую сумму и провел сравнительный анализ различных банков. Спустя некоторое время, решение стало все ближе, и я обратился за консультацией в чат поддержки Альфа-Банка.

Сначала меня поразила оперативность ответа. Несмотря на поздний час, оператор службы поддержки ответил мне моментально. Я интересовался видами счетов, которые предлагает банк, и условиями, сопутствующими каждому из них. Оператор подробно рассказал мне о накопительных счетах, включая вклады с разными сроками и процентными ставками. Особенно меня заинтересовали условия Альфа-Счёта, где начисления зависят от суммы трат по картам.

Важно отметить, что консультант дал мне не только общую информацию, но и предоставил ссылки на официальный сайт банка, где я мог более детально ознакомиться с условиями. Это было очень удобно, так как мне не пришлось искать информацию самостоятельно.

Оценка поддержки – безусловно 5 из 5. Оперативность, профессионализм и доброжелательность Никиты меня приятно удивили. Я уверен, что буду обращаться в Альфа-Банк именно из-за такого высокого уровня обслуживания.

Переписка 

Спасибо за ваше внимание и отличное обслуживание, Альфа-Банк!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-04T18:23:56+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
51%
решено проблем
255 318
отзыва
236 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация

Оценка 5

6 ноября задумался над тем, чтобы положить деньги на вклад, так как были лишние деньги. Именно поэтому, я обратился в чат поддержки банка, где меня быстро связали с оператором... Читать полностью

06.11.2024

Чёткий ответ по накопительному счёту

Оценка 5

Недавно я связался с банком через чат приложения, чтобы узнать подробнее о накопительном счете. Оператор Яна ответила быстро и дала мне четкие и понятные ответы на все мои вопросы... Читать полностью

06.11.2024

Оперативная консультация по накопительному счёту

Оценка 5

Обращался 6 ноября в чат Альфа-банка через мобильное приложение для консультации по уже открытому накопительному счёту. Не мог самостоятельно разобраться, как работает ставка по... Читать полностью

06.11.2024

Автопродление вклада

Оценка 5

Услугами данного банка я пользуюсь уже 7 лет, и за все это время не нашла никаких недостатков. Персонал всегда вежливый и компетентный . Часто задаю вопросы в онлайн чате и быстро... Читать полностью

06.11.2024

Человечный сотрудник Альфа-банка

Оценка 5

Добрый день! 08.10.2024 произошла ситуация по вопросам переводов и накопительных счетов в альфа-банке. Мне перевели большую сумму денег на счёт, я хотела положить их на... Читать полностью

06.11.2024

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему банку! Благодаря кешбекам в категориях я получаю доход, в том числе делаю вклады. 6 ноября я обратилась в онлайн чат по вопросу вклада, потому... Читать полностью

06.11.2024

Все условия, не выходя из дома! Удобно и быстро!

Оценка 5

Добрый день, 6 ноября я обратилась в Альфа банк в чат мобильного приложения, мне нужна была консультация по поводу вкладов. Консультант Дарья поприветствовала меня и попросила... Читать полностью

06.11.2024